更新於 2023/01/31 17:21

有沒有試用或者體驗點?

我們在北中南各設立了合作體驗點,有興趣可以去親身體驗產品~請密切關注 霍曼Homerunpet粉專 公告。
 
1. 北部 - 嘖嘖三創生活館
2. 中部 - Homecafe 幸福。好食 寵物認養主題餐廳
3. 南部 - 初覓手作餐坊

更新於 2023/01/31 17:21

餵食器會卡糧嗎?

**霍曼智能餵食器設計有防卡糧機制,推薦使用顆粒直徑小於12mm內的寵糧,霍曼測試過幾十種市面的上的飼料(包括凍乾糧)都沒出現卡糧情形。
 
另外不建議放重量太輕的飼料、不支持粉末和肉泥。

更新於 2023/01/31 17:21

有缺糧提醒功能嗎?

普通糧食剩餘約80g時會提醒缺糧,凍乾則大約是20g,餵食器設有紅外線偵測,當出現缺糧的情況時,面板指示燈將會閃爍紅色燈號,APP也會有缺糧提醒。

更新於 2023/01/31 17:21

我不確定是否有訂購成功?我想修改我的收件資料,該怎麼做?

欲查詢您的訂單可以在登入嘖嘖後,於頁面右上角的「會員中心」查看訂單狀況,並從「贊助紀錄」中修改您的贊助資料。

更新於 2023/01/31 17:21

我使用實體 ATM 轉帳了,為什麼遲遲沒有收到贊助成功確認信件?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認金額有離開您的銀行帳戶,請 聯絡嘖嘖 (support@zeczec.com),並提供您的訂單編號。

更新於 2023/01/31 17:21

我想取消贊助或退款,該怎麼做?

如果您欲在集資期間取消贊助,您可以與 嘖嘖客服 (support@zeczec.com) 聯絡,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還你所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果已經集資結束,您則需要與 霍曼Homerunpet客服人員 (hi@ihomerunpet.com) 聯絡。

更新於 2023/01/31 17:21

OPEN POINT X 霍曼Homerunpet 智能寵物餵食器 合作注意事項說明

A:
⑴ 透過 OPEN POINT 專屬連結進入指定之嘖嘖網頁,於同一視窗內完成本集資專案任一回饋選項方案,不限金額每筆消費回饋 5% OPEN POINT。

⑵ 點數將於集資專案全數商品完成出貨後的 30 工作天內進行發放,並非於嘖嘖網站贊助成功之日期。

⑶ 於 OPEN POINT 專屬網頁預訂時,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或更換瀏覽器。

⑷ 如訂單發生更改、拒付、取消的情況,將不能賺取 OPEN POINT 點數。如欲修改預訂內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保賺取點數之權益;預訂一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數。

⑸ 所賺取之 OPEN POINT 點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。

⑹ 將依下訂單嘖嘖帳號之電話號碼作為 OPEN POINT 點數入點會員帳號,如有特殊情況,請聯絡集資提案團隊。

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