更新於 2021/04/20 14:28

需要插電嗎?有電池嗎?

這款飲水機是沒有電池的,無線供電的底盤還是要插線使用的哦,內部是電磁感應供電方式,像iPhone手機無線充電一樣。
因為水泵是完全沒有線的,水箱除了無線水泵之外沒有其他組件了,所以清洗超級方便~插電使用一個月大概只要1.5度電唷😉

更新於 2021/04/20 00:07

水泵(馬達)容易拆洗嗎?

拆洗非常簡單,無需工具,手動拆洗都可以。

更新於 2021/04/20 00:07

會不會自動斷電,防止乾燒?

安全第一,這個一直也是霍曼研發產品特別重視的問題,其實很多功能都是我們出於安全考慮的設計:
❶專利無線水泵設計,達到水電分離,沒有電線浸在水裡,避免漏電風險。
❷集成式水位感應,檢測水位更精準,不僅讓剩水量可以更少,而且當水位低於安全水位時,水泵自動斷電並停止工作,避免水泵乾燒,另外缺水也會有指示燈提醒。
❸磁感應供電底座設有FOD感應技術,並且是一對一安全感應,底座只會對霍曼水泵運作,放可無線充電的手機或是他牌無線水泵會自動停止供電,避免誤充電。

更新於 2021/04/20 00:07

三代無線飲水機的濾芯可以和霍曼二代飲水機通用嗎?濾芯使用時間是多長?

無線飲水機的濾芯做了升級調整,不能與舊款通用哦。
建議一周清洗一次水箱,濾芯和海綿,每個月更換一片濾芯,以達到更好的過濾效果。

更新於 2021/04/20 00:07

頂蓋會不會容易被掀開?

我們做了特別的優化設計,蓋子和水箱更貼合,連小拇指都放不進去,不用擔心毛小孩掀開。

更新於 2021/04/20 00:07

關於耗材,零件,售後維修、保固相關問題

這次登陸嘖嘖是霍曼品牌正式進入台灣市場的第一站,我們會有台灣(在地化)團隊持續提供售後支持,後續也會給大家帶來更多我們的產品系列,感謝大家的支持!
保固期一年,後續所有您需要的耗材,零件,都可以單買;我們也會在各大通路鋪貨,方便大家購買常規耗材。

更新於 2021/04/20 00:07

有沒有試用或者體驗點?

嘖嘖上市後會在實醴通路設立體驗點,有興趣可以去親身體驗產品,請密切關注粉專和社圜公告。

更新於 2021/06/09 17:21

如果我想更改地址、個人訊息,如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助紀錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到【霍曼寵物飲水機】的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 按下「儲存」就完成修改囉!

更新於 2021/06/09 17:21

和淘寶店賣的有什麼區別?

嘖嘖上市的飲水機是台灣專用版的,即台灣專用的電壓規格及電源配置+金屬防咬線(市價150台幣),是為台灣消費者量身打造的升級版哦~
更重要的是,購買台灣專版的會提供台灣在地化的售後服務,而天貓賣的版本在台灣是不能直接使用的,以及沒有台灣的售後服務。

更新於 2021/06/09 17:21

什麼時候發貨?

預計最晚7月發貨,我們會按訂單順序分批發貨,早下單不僅能夠享受超早鳥優惠,還會優先發貨唷。

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