更新於 2022/01/12 15:00

如果我贊助到某個階段想要停止贊助,要怎麼辦呢?

由於我們沒有權限操作取消贊助,您可以在贊助記錄頁面找到約定扣款的贊助,透過「修改 / 查看記錄」功能取消訂閱。若操作上有疑問,麻煩詢問嘖嘖客服🙏

更新於 2022/01/12 15:00

該怎麼更改方案?

嘖嘖目前沒辦法直接更改方案,需要將原方案退掉再贊助新的,取消原贊助的話需要將退贊助需求與贊助編號寄至support@zeczec.com

更新於 2022/01/12 15:00

請問有刷卡以外的方式嗎?

若您想要一次性贊助,也可以使用匯款的方式喔!訂閱式目前只支援信用卡。

更新於 2022/01/12 16:31

贊助支出公開透明嗎?

贊助支出從嘖嘖費用、健康分析費用、獸醫師費用與其他支出都會公開透明化,會公開列在共用的Google Sheet 公開透明化給所有線上贊助人ㄛ 😊

更新於 2022/01/12 14:39

你們是公益機構嗎?可以開立捐款證明嗎?

Holypet是致力於浪浪健康及關注浪浪順利收養的社會企業,
我們非NGO協會,故無法開立捐款證明或收據,
我們將在每個月開立一般電子發票給資助者。

更新於 2022/01/18 21:07

什麼時候會收到回饋品?

若您是訂閱式贊助,回饋品將於第12個月扣款成功後一併寄出。
若您是一次性贊助,回饋品將於扣款成功後一併寄出。

更新於 2022/01/18 22:03

認養贊助金將怎麼被使用?

一隻浪浪全身的健康數據分析費用約為9,900元,加上贊助回饋禮品的製作費用(200元)、嘖嘖抽成8%(880元、稅務3%(330元)。平均每認養一隻浪浪所需花費的費用為11,000元。每一筆贊助,將全數用在浪浪健康分析相關費用(mMRI儀器分析,獸醫師,健康分析師,健康分析報告等支出),所有募款金額與用途都會公佈在粉絲團。

更新於 2022/01/12 14:59

認養贊助的金額如果高過實際花費,多出的錢會被怎麼處理?

HOLYPET每月健康分析浪浪的數量皆為20隻,若募款金額不足,則由HOLYPET承擔;超過部分,會視募款金額增加浪浪健康分析的數量,並公告在粉絲團。