hohoka 好好教團隊以準時完成生產、出貨為目標。預定於 2023 年 9 月中旬前完成所有贊助方案的生產及出貨。但募資計畫有諸多變數，生產過程中仍有發生意外導致出貨延遲的可能（如：疫情、天災、原物料短缺、製程調整、工廠或物流延宕等因素）。贊助此計畫，即視同您願意承擔此風險（不一定會發生），若無法接受延遲出貨風險，請於募資計畫結束前將您的「贊助編號」提供給嘖嘖客服（support@zeczec.com）取消贊助。

依照消費者保護法的規定，我們提供「享有商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。請在收到商品後儘速確認商品狀況！到貨後在未使用的狀態下若發現贊助品有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起七天內，立即與本團隊聯繫確認。

此外，下列情形可能影響您的退貨權益：
1. 退換貨時產品需以收到包裝時、且未使用的狀態寄送回團隊，若有使用痕跡，團隊有評估是否接受退換貨的權力。
2. 寄回退貨商品時，請確保商品妥善包裝，如運送過程中導致商品損毀，將不受理退貨。

若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理，敬請理解配合，謝謝。

若有疑問請先查看「常見問答」，其他問題也歡迎聯繫團隊協助您處理。
hohoka 好好教客服信箱 | info@hohoka.tw
hohoka 好好教官方LINE@ |
https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=hohoka

• 客服時間為週一至週五10：00~18：00（例假日除外）
部分時段訊息較多，若未即時回應請見諒。