hó-lim Suí 的贊助者們好，

感謝你一路以來的支持與耐心等待，很開心在這邊報告：訂單已經全數出貨完畢！
這段期間，團隊也收到許多使用回饋與建議，也整理了幾項常見問題與後續資訊，透過這次計畫更新分享給大家：

訂單相關詢問 & 客服聯繫

目前訂單已經完成出貨，僅極少數訂單因收件資訊待確認而未能成功寄出，原因可能包括：

•  收件地址填寫不完整
•  超商門市暫停收件
•  訂購商品未選填顏色等因素

有以上情況的訂單，團隊日前已透過 Email 個別通知贊助者確認！

如果近期仍未收到包裹、取件通知，或超商包裹因逾期未取遭退回，請盡快透過 官方 LINE 與客服人員聯繫，讓我們協助確認訂單狀態並安排重新寄送！

組裝 & 使用常見問題教學

近期團隊也收到需多關於產品使用詢問，我們將常見的問題整理並製作了相關影片，期盼可以改善大家的體驗，組裝、使用時都能順利上手！

▸ 日常如何清洗？
➜ 請以柔軟海綿搭配中性洗碗精進行清潔，管狀結構用附贈的彎頭刷具即可輕鬆刷洗。
✖ 請勿使用菜瓜布、鋼刷清潔，以免造成杯身刮痕，影響透明程度與美觀！

▸ 杯蓋組裝教學

▸ 防漏功能確認 & 飲用時嘶嘶聲排除

▸ 底座安裝


① 對準定位
中央凸起對準管狀結構位置，
3 卡榫對準杯底一字形凹槽。

② 由下往上按壓
均勻施力按壓直至底座貼合。

▸ 杯蓋拆卸方式

① 打開杯嘴蓋並旋至側邊
② 氣密扣片解除鎖定，旋至側邊
③ 手指勾起杯緣矽膠，即可整體取下

若按以上說明操作仍有疑問，可以透過 官方 LINE 提供相關照片或影片，讓小編協助您確認是否為零件問題，並提供後續處置！

錯過募資怎麼辦？
後續購買資訊

近期收到不少贊助者詢問：「hó-lim Suí 之後還買得到嗎？」

答案是：可以！

目前 hó-lim Suí 與相關配件已於岸下事物官網開放預購，若身邊有親友錯過這次募資，或想再加購杯子、緩震底座、可調杯袋等配件，都歡迎至官網挑選！

➤ 官網購買：https://tydoinfo.tw/LNwU3

別忘了還能參加 「好喝留友喝」活動！
分享您的 hó-lim Suí 使用心得，就有機會獲得最高 NT$250 官網購物金，也能分享親友一起用！

最後，也是最重要的：
謝謝支持 hó-lim Suí 的你。

Suí 的誕生，來自初代使用者們透明杯的期待與許願。這段期間，我們也收到許多贊助者的分享與回饋，無論鼓勵、肯定或是建議，我們都非常重視。這些都會是團隊持續改良、推出設計的重要參考。再次向每位陪伴 hó-lim Suí 走到這裡的朋友致上最大的感謝！

岸下事物團隊 敬上