募資預購計畫有眾多變數，我們將盡最大努力確認每個執行環節，以期順利將募資回饋品交付給您。
但如遇不可預期之因素，如：生產備貨意外、物流出貨、天氣與人為…等，本團隊將於第一時間通知您最新備貨狀態與到貨日期。
當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，請在集資結束前，登入帳號於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，透過「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，募資「結束後」請直接聯繫海樂緹service@hlt-healthy.com.tw，謝謝!!

依照《消費者保護法》規定，消費者於收到商品後享有 七天鑑賞（猶豫）期。特別提醒，鑑賞（猶豫）期並非試用期，商品及包裝應保持完整；如商品因拆封、使用或其他原因致無法回復原狀，恕無法依七天鑑賞（猶豫）期辦理退貨。

除了法定權益外，海樂緹另提供【貼身衣物七天免費試用服務】。秉持對商品的信心，也希望降低預購商品的疑慮，若您於收到商品後七天內實際試穿後仍不滿意，可向海樂緹申請退貨。

申請七天免費試用退貨時，退款將扣除商品回收運費 80 元；若商品包裝完整且未經使用，則不扣除回收運費，辦理全額退款。

退貨申請須於收到商品次日起算七日內提出。海樂緹收到退回商品並確認後，將於 5–7 個工作天內完成退款；逾期申請則恕無法受理。

範例： 若於 2026/08/02 下午取貨，最晚須於 2026/08/09 提出退貨申請；若於 2026/08/10 才提出申請，則視為逾期，無法辦理退貨。

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