為鎖住食物的原汁原味，讓毛孩吃到最新鮮的食物，究健康鮮食餐全系列採取冷凍保存，健康美味不流失。不須退冰直接隔水加熱15-20分鐘才能保留食材原本風味與口感喔！

幼犬幼貓的營養需求與成犬成貓大不同。建議貓咪1歲以上開始食用、狗狗的話因為體型不同，10公斤以下10個月以上開始食用 ; 11-25公斤 1歲以上開始食用 ; 26-44公斤 則1歲半再開始食用為佳。
此外，100%無添加的究健康鮮食餐，都是以原型食物製成，絕不額外添加多餘調味，當然也很適合生病的毛孩食用，同時還可提升食慾，增進胃口喔！

建議先以鮮食搭配乾糧的方式，逐漸減少乾糧的份量，讓毛孩腸胃慢慢適應新種類的食物，並且同步觀察毛孩排便表現，再慢慢調整為全鮮食即可。詳細說明可參考網頁上方鮮食轉換方式。

請放心！毛孩的健康，我們跟你一樣重視。究健康鮮食餐全系列皆為100%無添加製作，並已自主檢驗鈉磷鉀等，一切皆符合規範，保證讓毛孩爸媽安心無虞。

究健康鮮食餐營養豐富，全系列皆為100%無添加製作，建議搭配飼料一起食用，讓毛孩們營養攝取來源更全方位，餐飲享受也能有更多變化喔！

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

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❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

若於集資期間內，寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束，請聯繫Hi-q pets粉絲團或撥打免付費服務電話0800-043-388申請退款。

可以透過以下兩種方式查詢：
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