HIMEROPE 唇膏將於募資結束後，依贊助順序安排出貨。
若遇到原料延遲、製程調整或物流塞車等突發狀況，我們會第一時間在計畫更新與品牌社群（IG)公告最新進度。

贊助這項計畫，也代表您理解可能會有些小變動的可能。
若不方便等待，也可在募資結束前透過【贊助記錄】→【贊助詳情】申請退款（除虛擬帳號手續費外，其餘將原路退回）。

感謝你選擇相信，我們會努力把最好的作品送到你手上。

根據《消費者保護法》，本商品提供 7 天鑑賞期（注意：鑑賞期不等於試用期喔）～
若收到的商品有明顯瑕疵或運送損壞，請在 7 天內聯絡我們，我們會協助處理換貨。

注意事項：
• 商品一經拆封，恕不接受退貨。
• 請提供贊助序號＋照片／影片或簡單描述。
• 退回商品需為全新未使用狀態，並保留完整包裝與贈品。

我們會認真處理每一筆回饋，讓你的期待沒有落空。

有任何訂單、商品或贊助相關的問題，歡迎與我們聯絡：
📧 信箱｜telamice.s2023@gmail.com
📩 IG｜telamice.tw
🕰️ 回覆時間｜週一至週五 11:00－18:00（國定假日休息）

我們會盡快回覆你，謝謝你願意等我們一下下～
如果訊息比較多，也請給我們一點時間，我們會一一回信，不漏看任何一位支持者的聲音！