📦 達標解鎖的配件（如紫色錶帶保護套組）為限量前 500 名贊助者免費贈送。由於募資期間可能會有訂單取消，最終名單將於募資結束後統一確認，並透過 email 通知是否符合資格。
🙋♀️ 已經贊助了，還能贊助嗎？
當然可以！直接下單加購，我們出貨時會自動幫你合併寄送 💌
🛒 若您有多筆訂單需求（如加購其他配件）也沒問題，直接分開下單即可，我們都會自動幫您合併出貨，不需額外通知唷！
如需協助查詢是否有機會列入前 500 名，也歡迎私訊提供訂單資訊，我們將為您確認。
提供兩種方式確認
【方法一】
① 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功
【方法二】
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
我們每一筆訂單都會開立統一發票，若有統一編號需求請務必在下單時填寫完整。
發票開立方式：隨貨寄出
客服聯絡方式
• LINE : @abouttime
• E-mail：service@abouttime-tech.com
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
② 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
如果您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
如果該計畫已經集資結束，則請您與我們進行聯絡。
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本次計畫為預購式募資，出貨預計於2025年8月20日，實際出貨日期依生產狀況為主，若有出貨更動將公告於募資頁面、官方粉絲團、專案進度！
贈品為限量加贈，商品本體皆為全新未使用、功能正常，但部分外盒可能有輕微汙損或壓痕，不影響使用。為響應減塑與資源再利用，我們仍會用心包裝寄出，贈品恕無法退換或顏色挑選，敬請理解與支持。若您對包裝完整度有高度要求，建議斟酌後再決定是否支持本專案。
我們有提供售後服務與一年的保固，可以直接加入官方line: @abouttime和小編聯繫唷！
收到商品後，每件新商品皆有一年保固期。
依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，商品（含贈品）一經拆封 / 使用 ，為保障會員之衛生安全，恕無法退貨。(商品本身具有瑕疵不受限於此規範)
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請放心，我們非常重視孩子的隱私與資訊安全！
Herowatch F3 所採用的資安架構，等同於銀行等級的網路安全標準，並搭配：
✅ 高規格雲端伺服器（非大陸服務器）
✅ 通過 AWS 雲端資安機制
您的孩子所使用的手錶資料，經過嚴密保護，不用擔心資料外洩問題。
可以的！Herowatch F3 為 4G 通訊手錶，可在支援 4G 網路的國家使用，就像手機出國一樣，只要符合頻段規格即可順利連線。
國外使用方式有兩種：
購買當地支援的 4G SIM 卡（建議事先確認是否支援台灣常見頻段）
開通原門號的國際漫遊功能（請向您的電信業者確認）
🔧 使用前小提醒：
建議您出國前先在台灣測試手錶功能是否正常，避免出國後因頻段不符或設置問題而無法使用。
⚠️ 特別提醒：美國因 4G 頻段特殊，目前無法使用本款手錶，請留意。
請家長放心，Herowatch F3 在電池安全設計上非常嚴謹，採用多重防護：
✅ 通過國際標準 IEC 62133-2:2017 測試，獲得 UL Solutions CB 安全認證（證書編號：DK-163181-UL）
✅ 具備 BSMI 認證，電路板也加強了防水設計，有效降低短路與異常風險
👉 電池品質聲明詳見官網：https://www.abouttime-tech.com
💡 溫度小提醒：
長時間使用如「視訊通話」、「網路通話」、「遠端看看 / 自動接聽（關懷聽）」功能時，手錶會有些微發熱，屬於正常現象。
⚠️ 使用建議：
遠端功能會同時啟動手錶端錄音 / 錄影處理器，屬高耗能操作，建議單次使用時間為 2～3 分鐘內，避免手錶溫度升高與耗電過快。
🔋 續航力說明：
在網路穩定環境下，Herowatch F3 正常使用可達 2～3天（以開啟 4G 且每小時自動更新定位為例，實際會依使用情況而異）。
Herowatch F3 採用 IP68 防塵防水等級，具備良好的生活防水能力，一般洗手、日常淋濕都不是問題。
像是孩子洗手時若不小心淋到水，只要輕輕甩乾、擦乾即可繼續正常使用唷！
但由於手錶內部需插入 SIM 卡，結構無法完全密封，因此仍不建議長時間浸水或高強度水壓情況使用，例如：
🚫 游泳、洗澡、泡水
🚫 戲水、海水、泡溫泉
🚫 高溫潮濕密閉空間（如三溫暖）
🧪 什麼是 IP68 呢？
IP = 國際防護等級認證（International Protection Marking）
6 = 防塵等級最高，完全防塵
8 = 防水等級，設備在特定條件下（如水深1公尺、特定時間）可短暫浸水而不損壞
⚠️ 防水使用提醒：
生活防水 OK：如洗手、淋到雨
請勿長時間泡水 / 浸水
僅防清水，不防海水、肥皂水、泡泡浴等其他液體
實驗防水為新品狀態測試，手錶如曾經摔落、撞擊或機殼損傷，防水能力可能受影響
防水性非永久，會隨使用時間與環境條件自然耗損
請爸比媽咪們放心！Herowatch F3 搭載兩大安心控管功能：
🔒 【上課禁用】功能
可設定上下課時間，在特定時段自動禁止使用拍照、語音等功能，讓孩子專心學習不中斷。
無論是學習時間還是休息時間，爸媽都能輕鬆掌控，幫助孩子養成良好使用習慣，安心又不失便利 💖
Herowatch F3 僅支援台灣三大電信：中華電信、遠傳電信、台灣大哥大
支援的 4G 頻段：FDD-LTE：B1 / B3 / B7 / B8 / B28（對應 2100 / 1800 / 2600 / 900 / 700 MHz）
SIM 卡為 nano SIM，可使用：
✅ 只需上網功能的 SIM 卡（建議物聯網卡）
✅ 需要「一般語音電話」的話，請另申辦含語音功能的 SIM 卡
不會太耗流量！Herowatch F3 最耗流量的是「視訊通話」，大約 1GB 可以用 200～1000 分鐘（依實際網路環境與解析度而定）。
過去家長使用台哥大物聯網卡（每月 1GB） 就非常足夠日常使用，包括定位、語音留言、視訊通話等基本功能。
我們是台灣品牌、中國組裝，客服及相關網路服務都是台灣負責，不用擔心售後問題。
Herowatch F3 兒童智慧手錶 錶帶可更換，設計上採用可拆式錶帶結構，方便日後更換或清潔，對於活潑好動、容易弄髒手錶的孩子來說特別實用。
不會唷！Herowatch F3 的內建容量在設計時就已預留系統升級空間，未來更新不會出現「容量不足導致無法升級」的情況。F3 採用 OTA（線上升級）機制，由關於時間定期維護與更新，讓手錶持續穩定運作、功能更完整，爸媽放心，孩子用得更順心 😊
有的！Herowatch F3 支援「遠端看看」、「遠端拍照」和「自動接聽」功能。
爸媽可以透過手錶配對的 APP，遠端收聽孩子手錶周圍的環境聲音，不打擾孩子互動，也能即時了解孩子的安全狀況，守護更貼心 💖
Herowatch F3 具備完整的定位與防盜機制，讓爸媽不再手忙腳亂！
Herowatch F3 採用 Google 圖資定位技術，只要手錶還有電、未關機、SIM 卡未被拆除，就能透過 APP 即時追蹤手錶目前位置，大幅提升找回機率。
此外，Herowatch F3 還具備一系列的 安全防護功能：
🔒 手錶掛失：開啟後需輸入密碼才能操作，防止他人使用
📍 位置上報：手錶開機連網後，會自動回傳位置至 APP
🔐 手錶鎖定：進入掛失狀態後無法解鎖，僅限家長輸入密碼
🛡️ 隱私安全：保護孩子與家長的個人資訊，避免資料外洩
🔊 鈴聲最大化：啟動掛失後，手錶自動將鈴聲調至最大，方便尋找
即使發生遺失，也能透過這些防護機制，為孩子的安全多添一道保障📱🛡️
Herowatch F3 不支援安裝 LINE App，原因如下：
由於 LINE 是開放式的網路通訊工具，目前無法完全避免陌生人加入聯絡人或與孩子互動，這對兒童安全是一個潛在風險。而且家長無法從自己的 App 控管手錶裡 LINE 的好友，也無法即時掌握通訊內容，因此我們不開放手錶安裝 LINE，是為了保護孩子的使用安全。
Herowatch F3 搭配專屬的APP，就能實現 即時語音通話、視訊通話與語音訊息傳送，而且所有通訊對象都經由家長控管，安心又便利！
可以的唷！Herowatch F3 內建 12款精選桌布，包含 動態桌布和靜態桌布，讓孩子可以依照喜好自由更換～每天都能換個心情，戴出自己的風格 ✨⌚️