更新於 2026/09/23 15:40 (UTC+8)

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/09/23 15:41 (UTC+8)

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2026/09/23 15:41 (UTC+8)

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/09/23 15:42 (UTC+8)

請問會開立發票嗎?是電子發票或紙本發票?

每筆訂單我們會開立紙本發票,並隨商品一同寄出。如果您需要統編與發票抬頭,請於結帳時填寫相關資訊。目前不提供電子發票與載具歸戶服務,敬請見諒。

更新於 2026/09/23 15:56 (UTC+8)

請問保固多久?如何上網登錄保固?

提供產品主機一年免費保固服務,保固期限自購買日起算一年內。

申請保固流程:
① 至官網登錄:https://warranty.abouttime.tw
② 填寫產品型號及製造編號(請查看機器底部標籤或是外箱貼標)

更新於 2026/09/23 15:59 (UTC+8)

如何取消贊助或退款?

如果計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的「贊助紀錄」進入,找到「修改/查看紀錄」,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。

更新於 2026/10/07 10:36 (UTC+8)

AirPure GO 跟一般空氣清淨機有什麼不一樣?

AirPure GO 不是傳統濾網式空氣清淨機,而是專注於小空間異味管理的設備。
透過 臭氧 O₃ × 負離子,針對空間中的異味進行處理;同時採無濾網設計,不需要定期更換濾網。

更新於 2026/10/07 10:36 (UTC+8)

AirPure GO 是怎麼處理異味的?

irPure GO 透過臭氧的氧化特性,針對空間中的異味進行處理;負離子模式則提供另一種日常空氣管理方式。因此不是單純使用香味「蓋住」異味,而是從異味來源進行處理。

更新於 2026/10/07 10:36 (UTC+8)

臭氧模式使用時,人或寵物可以留在空間裡嗎?

不可以。
臭氧模式運轉期間,請確認空間內無人員及動物,避免吸入臭氧。
處理完成後,請至少等待 30 分鐘,並充分通風後再進入。

更新於 2026/10/07 10:36 (UTC+8)

有小孩、寵物的家庭可以使用嗎?

可以,但請依照不同模式正確使用。
🔵 臭氧模式:使用期間人員及寵物必須離開空間,完成處理並靜置至少 30 分鐘、充分通風後再進入。
🟢 負離子模式:可於人員及寵物在場的環境中使用,無需離開空間。
家中若有毛孩或孩童,使用臭氧模式前務必先將其帶離處理空間。

更新於 2026/10/07 10:37 (UTC+8)

一次建議使用多久?

實際使用時間會依空間大小、異味程度及使用情境而有所不同,請依產品說明書所建議的使用時間操作。
臭氧模式使用後,務必遵守「至少靜置 30 分鐘+充分通風」的規範。

更新於 2026/10/07 10:37 (UTC+8)

需要更換濾網或耗材嗎?

不需要。
AirPure GO 採無耗材設計,無需定期更換傳統空氣清淨機的濾網,可減少耗材更換與日常維護的負擔。

更新於 2026/10/07 10:37 (UTC+8)

運轉時會不會很吵?

AirPure GO 採低噪設計,運轉噪音約 35dB 以下,降低使用時的聲音干擾。

更新於 2026/10/07 10:39 (UTC+8)

AirPure GO 有通過相關認證嗎?

AirPure GO 已通過台灣 BSMI 相關安全檢驗/認證,實際適用範圍依產品標示及相關證明文件為準。