如果您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

如果該計畫已經集資結束，則請您與我們進行聯絡。

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我們有提供售後服務與一年的保固，可以直接加入官方line: @abouttime和小編聯繫唷

收到商品後，每件新商品皆有一年保固期。

依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，商品（含贈品）一經拆封 / 使用 ，為保障會員之衛生安全，恕無法退貨。(商品本身具有瑕疵不受限於此規範)

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提供兩種方式確認
【方法一】
① 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功
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【方法二】
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

我們每一筆訂單都會開立統一發票，若有統一編號需求請務必在下單時填寫完整。
發票開立方式：隨貨寄出

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請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

耳機開機後 > 打開要連接的裝置 > 開啟藍牙(如圖示)搜尋顯示IM2000
點擊連接成功後紅藍燈熄滅。
配對狀態 燈光提示：紅藍燈交替閃爍
配對成功 燈光提示：藍燈5秒閃爍一次