東方二十四祥獸∥海裡魚節氣拼圖

提案人 海裡魚 | 群眾集資
NT$12,234,960 / 目標 NT$500,000
更新於 2020/01/31 15:52

請問運費如何計算?

台灣全區免運費。中國、香港、澳門、馬來西亞、新加坡的粉絲們結帳時請選取您要寄送的區域,我們使用順豐快遞運費到付的方式寄出,發貨前我們使用E-mail告訴您單號,請留意包裹通知。
如因贊助者地址等資訊填寫錯誤而產生其他費用須由贊助者支付。
其他地區的粉絲們,請再給我們一點時間,活動結束後,我們會再評估是否開放其他海外地區的訂單喔!

更新於 2020/01/31 16:40

集資期間可以更改訂單內容嗎?

只要集資活動還沒結束前,都可以進入嘖嘖會員中心裡的贊助紀錄修改備註欄,如:更換款式、收件人、收件地址、連絡電話。
但如需要更改回饋計畫方案則需要退掉原本的訂單,再重新贊助。(例如:「春暖花開」想要換成「四季收藏」,就要重新贊助)

更新於 2020/02/06 10:21

如果我想要一套框+一套拼圖是不是一定要分別贊助「四季收藏」、「二四框框」?

您也可以先選擇「四季收藏」再使用加碼金額將「二四框框」的金額補足,並且在備註欄說明是這兩個項目合併就可以了。
其他項目也可依此類推,只要備註說明清楚即可。

更新於 2020/02/06 10:17

活動期間可以取消訂單嗎?

集資計畫結束之前,如想要取消訂單,請寫信給嘖嘖support@zeczec.com,並提供贊助編號(P開頭20碼),讓他們協助您。

更新於 2020/02/06 10:18

請問同一個訂單的拼圖可以分開出貨嗎?

我們是採用一個訂單一個地址的方式來出貨。

更新於 2020/02/06 10:18

請問何時收到貨呢?

我們預計於5月開始依贊助順序分批出貨,越早下單者越快收到商品。
海裡魚會在粉絲專頁即時向贊助者更新出貨進度,請把海裡魚粉專設定成搶先看唷!

更新於 2020/02/06 10:18

我要怎麼知道自己是第幾個贊助者呢?

如果您有贊助成功,可以在頁面影片下方專案內容旁邊的「支持人次」,找到您是第幾個贊助者。

更新於 2020/02/06 10:19

可接受退換貨嗎?

收到商品的7天內,如發現商品有任何瑕疵,請來信與海裡魚客服討論退換貨細節。

更新於 2020/02/06 10:19

我拼好拼圖了,請問要怎麼展示呢?

可以贊助「專屬場景」或「二四框框」或跟團參加「一四四框」,站立、壁掛兩相宜。

更新於 2020/02/06 10:20

請問拼圖要固定上框框的方式用黏的嗎?框框很漂亮, 但要黏上去是不是就不能重拼了?

我們設計讓大家能夠重拼的框件!我們去找廠商做的略小拼圖一點的透明貼紙,用這個來固定拼圖,這個貼紙撕下後不會傷到拼圖。

更新於 2020/02/06 10:20

發票是否可以打統編或存載具,什麼時候開立發票?

請在備註欄填寫抬頭與統編,
發票提供手機條碼及自然人憑證歸戶,請將載具號碼填於備註欄,
我們會在寄出您的商品以後開立電子發票至您的E-mail

更新於 2020/02/06 10:21

如何聯繫海裡魚?

FB粉絲專頁私訊我們或是來信service@hellofish.com.tw,我們會盡快回覆您。

更新於 2020/02/06 15:39

請問可以使用店到店的方式收貨嗎?

真的很抱歉,為降低出貨的錯誤率,募資商品的出貨我們一律採用宅配寄出(離島郵寄、海外順豐)的方式。