更新於 2023/06/13 12:05

如何取消訂單?

您好,在專案結束前,您都可以參考以下步驟取消您的訂單:
1. 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
2. 信件中請附上您的贊助編號(可以在贊助成功確認信中查看,為一串 P 開頭的英數代碼)
完成以上步驟,嘖嘖客服小幫手會盡快為您辦理退訂相關手續囉!

更新於 2023/06/13 12:06

已經下單,但想要更換購買別的方案可以嗎?

您好,可以的,建議您先贊助想要的方案(確保買到最優惠),並透過以下步驟取消您原先的訂單:
1. 寄信至嘖嘖平台客服信箱:support@zeczec.com
2. 信件中請附上您的贊助編號(可以在贊助成功確認信中查看,為一串 P 開頭的英數代碼)
3. 完成以上步驟,嘖嘖客服小幫手預計三個工作天以內,會盡快為您辦理退款作業唷!