更新於 2021/10/16 09:34

請問有支援外島&海外運送嗎?

有喔!如果有需要海外運送的話請麻煩用嘖嘖私訊,或是私訊粉絲團小編,我們會有專人幫您服務喔!
(私訊走這邊:https://bit.ly/3BZ7utK)

更新於 2021/10/06 11:02

如何確定是否贊助成功?

【方法一】
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功!

【方法二】
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目

更新於 2021/10/06 11:02

如果我想更改地址、收件資訊可以如何修改?

募資結束前,都可參考以下修改教學進行訂單資料的修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/10/13 10:27

請問商品配送方式?

僅提供貨運物流方式配送,恕無法提供指定時段之宅配、超商取貨服務,請見諒。
* 台灣本島可寄送(募資期間免運)
* 外島及其他地區請私訊小編詢問
收件資訊(收件人、聯絡電話、包含郵遞區號及縣市之地址)請務必以中文填寫正確,以免投遞時無法確認是否為本人,造成寄送錯誤、無法招領等狀況。

更新於 2021/10/06 11:02

可不可以合併訂單寄送?

可以,要麻煩各位店長到選單裡面找贊助紀錄、選擇修改訂單,在備註的地方註記要合併的訂單號碼就可以囉!

更新於 2021/10/06 11:02

第一次參與嘖嘖募資,要怎麼訂購呢?

請先閱讀贊助方案內的說明文字,確認是你要的方案組合
點選方案,轉跳至訂單細節的確認頁面,選擇是否加購周邊
選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳,並務必確認贊助金額是否正確!!!
於收件欄位選擇寄送縣市、填寫收件資訊
以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕
轉跳至 PayNow 金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續
收到贊助確認email即完成贊助!

注意:若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!
購買「限時」或「限量」方案的贊助人,我們強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失珍貴名額。

更新於 2021/10/06 11:02

如果下錯方案要如何修改?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/10/06 11:02

下單何時能收到貨?

第一批貨預計 2022 年 1 月前即可收到,愈早下單愈早拿到,千萬別錯過專案超早鳥優惠。

更新於 2021/10/06 11:02

可以使用「超商取貨」嗎?

目前沒有還沒有這項服務喔!

更新於 2021/10/06 11:02

可以開立發票或統一編號嗎?

感謝您贊助本商品,但我們目前無法為您提供開立發票,非常抱歉。
若您需要大宗採購,請私訊"神貓嘿皮社"粉專小編,我們將有專人與您聯絡。

更新於 2021/10/06 11:02

我想贊助可是沒有信用卡,有其他匯款方式嗎?

贊助付款
1. 可使用「信用卡」支付。
2. 若沒有信用卡、銀行帳號,還有「ATM機器轉帳」或「 銀行臨櫃繳款」的選擇喔!

▍注意事項:
集資後您將會收到一組虛擬帳號,請留意「務必在 24 小時內」完成付款,否則將贊助失敗,建議於下訂後儘速付款喔!