嗨 各位 Hannfort 的支持者,
感謝你們的耐心等候,目前我們將於下個月開始寄送!
我想更換收件地址、修改顏色?還可以加購嗎?
沒問題!我們知道從計畫開始到寄送產品有一段時間,你可能會搬家、或是想更換產品款式、再加購…,而我們使用 Brew 集資問卷調查系統,可以讓你輕鬆完成修改這些資訊!
我們已經於今天 8/21 將 【款式地址調查問卷】寄至各位登入嘖嘖的信箱中囉!
若還想更換顏色、收件地址,請直接在問卷中修改,並送出問卷即可,我們會以問卷結果來寄送產品給您。
*提醒:未於 9/03 23:59 前完成填寫者,我們會依照您原先於嘖嘖訂單填寫的地址資訊寄送產品。
【 常見問答 】
1. 「地址調查問卷」會寄到哪裡?
問卷已寄至各位註冊的嘖嘖信箱中;若忘記信箱為何,可以依照以下方式查詢:
> 登入嘖嘖 -> 點選右上角個人頭像 -> 點選帳號設定 -> 即可找到電子信箱
2. 我沒有收到信怎麼辦?
請您先檢查一下垃圾郵件匣或廣告郵件匣;若還是沒找到,請進到下方連結,點擊「重寄問卷」,系統將會重新發送問卷至您的嘖嘖信箱中。
3. 我的嘖嘖信箱收不到信,可以更改信箱嗎?
可以的,請進到下方連結:點擊「修改email」,輸入您的原始嘖嘖 email、贊助編號,以及新的 email。修改完成後,再進到上述同一連結,點選「重寄問卷」,填入新的 email 與訂單編號,系統將會重新發送問卷至您更新的信箱中。
4. 已填寫過,但想要修改地址可以嗎?
可以的,只要再次點擊信件中的問卷連結,再次填寫正確內容就可以囉!(記得也要在 9/03 (四) 23:59 以前修改完成。)
5. 如何追蹤物流狀態?
在我們開始寄送之前,會再發佈嘖嘖更新、信件、粉專貼文與大家說明後續的物流查詢方式。
如有任何問題請來信至 hannfortman.tw@gmail.com 與我們聯絡,謝謝!
Hannfort 團隊
我收到了鞋子,但是,有兩個問題需要協助:
1.我的訂單是兩雙,只來一雙(咖啡色) 41 號 (US 8.5)
2. 尺寸太小了,跟我以往買你們的鞋子的尺寸感覺不太一樣,可能是不同鞋款,不同楦頭的關係.這雙包覆感比較緊.所以,顯小.
請幫我查一下另外一雙(黑色)的物流,如未寄出,請先暫緩
請問台北市哪裡還有門市,我可以去試穿, 因為我怕請你們換寄 9 號的過來,如果還是太小,就很麻煩
我的連絡電話 0922814392, email : imdenniswu@gmail.com
訂單編號 P6223GPS8NURKGFVXW1G
我發了郵件,沒人回
請問何時出貨?我剛好卡在九月底搬家。
請問
P6223H1SPCXPTWUFZ4FM
已出貨? 買來要送人
希望來的及