更新於 2021/06/02 02:25

可以錄影多久?會循環覆蓋嗎?

最大支援256g記憶卡,高清連續不間斷錄影約32天,會自動循環覆蓋,如果是設定區時段錄影 可以達32天以上!

更新於 2021/06/17 20:04

發貨時程為何?

分兩個區段 請看下列說明:
6/3號(含當日)前 下單者 預計在6月中 開始安排發貨,最晚6/30前發完
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
6/4號(含當日)後 下單者 排定發貨計畫在7月份發貨,最晚7/31前發完

更新於 2021/05/31 21:08

安裝簡單嗎? 電源線多長?

簡單的安裝
1.插電先配對好wifi(首次先恢復原廠設定)
2.再把機器4個螺絲固定牆壁上插電就可以喔!免除以往老式監視器的走線!
PS: 如果還是真的不會固定,可以請您附近的水電行人員幫忙處理就可以,免專業監視器安裝人員

電源線本身1.2米。機器本身有0.3米線長,所以總共大約1.5米,如果附近沒有插座,其實可以用買延長線連接就可以嘍😉

更新於 2021/05/09 03:43

拜託不要再來問某穀物品牌比較便宜為何要買你們家的?

拜託請各位詳細了解市面上其他品牌詳細規格再來討論
我們規格真的比較高,怎麼來比較價格?
以下簡單分析給各位參考

穀物品牌:2K雲台( 官方數據)
分辨率2340*1296 畫質1296p
記憶卡支援32G(最多3天)
補光燈6顆
鏡頭角度:官方無數據
(目前市面上普遍最大約125度)
沒有防水
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HANLIN首創超超廣角搖頭監視器
也是2K但我們的分辨率:2048*1536 畫質1536P
記憶卡支援256G 連續錄影回放可達32天
補光燈:12顆
鏡頭超廣角度:175度
防水IP66等級

更新於 2021/05/05 01:29

最多可配對多少台?可以看到在線觀看人數嗎?

1.最多配對:1支手機最多可配對99台機器
同時觀看:一台機器最多可 六人同時 不同手機在線觀看
透過分享可以分享給家人使用

2.可以在設備資訊處:看到此機用戶連接人數

更新於 2021/05/07 02:26

請問防水防塵程度?可以裝設在無遮蔽物的空曠室外嗎?如果室外揚塵較大,是否會影響鏡頭壽命和鏡頭旋轉流暢度?

這是專門戶外的防水機,防水防塵是IP66,可以風吹雨淋所以不用擔心,室內更不是問題嘍
另外本公司提供三個月保固,三個月後為保修
在外包裝上都可以看到我們公司資訊喔

更新於 2021/05/06 21:50

與目前上面其他類似機種有何不同?

請各位好好仔細比較一下規格喔!
我們大概簡單分析簡述如下

1.光鏡頭比較:我們是175度角,一般市面機種只有90~125度 ,我們觀看範圍大很多喔!

2.輔助紅外燈光:我們12顆陣列輔助全彩夜視,一般市面只有8顆甚至沒有全彩夜視

3.畫質:我們高像素300萬鏡頭真高清1536P,一般市面機器為100萬鏡頭1080P

4.我們支援256G記憶卡循環錄影,一般市面機器只支援128G

另外
我們真超超廣角鏡頭是獨家開發!市面上絕對沒有,就算有的話可能也要幾個月後才有可能同行抄襲我們吧!同行別偷學啦!
請不要再拿沒有認證NCC跟BSMI的 類似產品來比較了,我們產品都有符合規定認證喔!

更新於 2021/05/06 21:50

官方團購社團內,團購主開團的單個價格為何比較便宜?

1.這是因為團購主是集合所有人一次購買10個的方案所以才有的優惠,與我們無關,因為我們一次買10個的方案 平均下來本來就比較便宜喔!我們也不能禁止團購主去團購~

2.若您在嘖嘖上可以一次購買10組當然也能享有一樣的價格

3.若您信任團購主當然也可以跟著他們共同團購,但我們不保證團購主的信用喔!

更新於 2021/05/06 21:50

請問有保固嗎?維修之運費產生如何計算?

《非人為天災人禍之損壞保固及保修》
包裝上皆有資訊 皆由漢電科技有限公司負責 (以下簡稱本公司)

1.收到產品7天鑑賞期內 若有故障瑕疵?
來回運費由本公司負擔,免費換新

2.保固3個月內,免費維修或是換整新機
寄回本公司檢測運費(由客戶負擔)
寄回給客戶的運費(由本公司負擔)
由本公司免費維修或是換新

3.保固期外(3個月後的保修服務)
來回寄送的運費(由客戶負擔)
由本公司保證維修,維修費用最高 不超過1300

ps: 保固實際以客戶收到產品日為起算日

更新於 2021/05/06 21:50

我匯款了 是否成功收到?有關訂單款項問題

我使用實體 ATM 轉帳了,為什麼遲遲沒有收到贊助成功確認信件?
若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認金額有離開您的銀行帳戶,請聯絡嘖嘖,並提供您的訂查詢付款資訊問題 請聯絡嘖嘖
聯絡信箱support+atm_problem@zeczec.com

更新於 2021/05/06 21:50

在專案結束前,我想退款/取消訂單 怎麼辦? (若商品已拿到則是申請退貨程序)

在專案結束前:
來信嘖嘖 support@zeczec.com 附上贊助單號說明要取消訂單退款即可,贊助單號就是 P 開頭的一串英文數字,可以在自己的贊助紀錄或贊助成功確認信裡頭找到

更新於 2021/05/06 21:50

我收到後產品未使用,如何申請退貨?

您好,關於退貨申請:
根據消保法規定如果產品ㄧ經使用,無法恢復的產品,可能會有整新費,請您知悉!
退貨需保持商品的完整性才享有退貨權益!

6/30之前的退貨申請
請來信 support@zeczec.com 說明要退貨退款
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
7/1後的退貨申請
請來信hanlinidea@gmail.com說明要退貨退款

並註明資料
退貨的訂單號(已收到的產品):
大名:
聯絡電話:
退貨原因:
退款銀行及代碼:
退款帳號:

【注意事項】
⚠ 贊助本產品享《消費者保護法》七天鑑賞期權利保障,請留意七天鑑賞期不等於試用期,若欲退回商品,請維持產品全新且包裝完整,若有損毀、髒污之情況,將影響您退貨權益。