【中國結】 椅面因是編織結構具透氣效果，久坐時編織面微陷屬自然現象輕推即可恢復不適用高溫鐵製產品，如要放置高溫容器建議須有隔熱杯墊搭配使用。
中國結有簡單防水功能、可微幅承受潑水。不建議大水量的接觸使用。
【木質椅面】木頭紋理皆不一樣，感受自然變化的美學，採用栓木。木質佳適用家具設計。
【金屬腳件】 目前測試可承受重量範圍為一百公斤。椅腳有調整腳依據地面情況調整平衡。
【金屬表面處理】採用不鏽鋼烤漆處理，使用時請減輕碰撞以免觸傷金屬表面。

【中國結】 尼龍材質其中一種純色線，另一種是純色帶金絲、帶金絲的線材會有部分金線起毛邊得情況。屬為材料的自然現象，在這裡跟大家說明。
【木質椅面】 表面處理使用環保無毒保護漆平光效果。希望保留溫潤的木頭觸摸質感。
【金屬腳件】 採用不鏽鋼材303，精細得焊接技術都是以高階精品規格製作。
【金屬表面處理】 採用不鏽鋼烤漆處理，增強耐用度與防鏽耐潮。

中國結的部分，因完成後會上固定保護漆。上漆後有簡單保護功效。中國結清潔方式，可拆卸下來並使用乾布做輕微擦拭與拍打灰塵。

【瑕疵品處理】 若是瑕疵品，請立即聯繫我們，我們將儘速進行更換。
【木頭椅面】 木製部分為天然實木製成，出現木紋色差或紋路差異，不屬瑕疵範圍。

【保固服務】 保固時間為三年時間、若有異狀，說明產品編號，我們將提供保固服務。保固範圍，在保固期間內正常使用形況之下，產品出現問題請盡速與我們聯繫。經評估後屬於產品本身問題，在保固時間內我們都將提供維修或是替換服務。若是天災或意外事件所造成的毀壞，切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。不適用於正常性損耗範圍。
【保固範圍】 本保固分兩種範圍第一種為正常使用情況下出現異狀，我們免費提供維修。第二種為自我人為出現異狀，經評估後需自費維修與運送。

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我們正盡快的規劃，等正確時間出來的時候，會將時間、地點放在臉書粉絲專業上告知大家。
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我們採用專業紙箱包裝，因環保我們不使用塑膠泡膜防撞，採用紙箱結構與泡棉做為防撞
包裝。運送過程中若有損壞全權由HANDS負責。
提供本島全省運送服務，但若遇偏遠之地與特殊地形鄉鎮。經評估討論後再行運送。
外島目前沒有進行運送規劃，敬請見諒。
運送方式以地區性運送，分為北、中、南三個部分統一運送，加快運送效率。
本產品無需拆裝，取件為完整家具商品。