更新於 2023/08/01 16:03 (UTC+8)

Hanago 吉他琴是什麼樂器?

Hanago 吉他琴是來自韓國 Koaura 所開發的全球首創單琴衍樂器,是把橫跨超過兩個音階、可以演奏28個音符弦樂器。

更新於 2023/08/01 16:03 (UTC+8)

該怎麼換弦、是否可以使用普通吉他弦更換呢?

換弦的方法非常簡單,後續也會展示於說明書內。頁面中也有詳細註明弦的規格,可以自行使用吉他弦做更換哦。

更新於 2023/08/01 16:03 (UTC+8)

發票可以使用載具,或是開抬頭、統編嗎?

本次集資預購預計在贊助者收到貨、確認無退貨後的 14 個工作天內開立電子發票。
若您有使用載具或是開立統編的需求,請務必在發票資訊欄位寫下相關資訊。

更新於 2023/08/03 13:56 (UTC+8)

如何確認有沒有贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖時使用的電子信箱)
❷ 確認是否有收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的信;如有,即表示贊助成功!

➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您贊助購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字;如有,即表示贊助成功!

更新於 2023/08/03 13:57 (UTC+8)

如何更改訂單資訊、收件地址?

在集資結束之前都可以調整,更改方式如下:
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到《Hanago 吉他琴》集資專案,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改您欲調整的資訊,完成後點選「儲存」
完成以上步驟,就修改完成囉!

更新於 2023/08/03 13:56 (UTC+8)

如何取消預購?

請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
※ 若於專案結束後需取消訂單,請聯絡 Hanago Taiwan 的客服信箱 hanago.tw@gmail.com