更新於 2022/10/28 16:33

請問那裡可以看到 Haier海爾智慧家電的最新優惠訊息?

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更新於 2022/10/28 15:33

海爾雙動力智慧洗地機,適用於什麼材質的地板呢?

海爾雙動力智慧洗地機,一推即同步完成吸塵、洗地以及拖地,建議使用在硬質且平整的室內地板,例如居家辦公常見的木質、磁磚、水泥粉光、盤多魔、塑膠、石塑等地板材質。

更新於 2022/10/28 15:33

使用海爾雙動力智慧洗地機清潔地板時,需要替換吸頭或刷具嗎?

海爾雙動力智慧洗地機,是一支可以同步完成吸塵、洗地及拖地的高效率地板清潔頂級幫手,一推即淨,簡潔有力!
不需要像市售的直立濕拖吸塵器,得依使用環境替換多吸頭刷具和找地方存放這些清潔用配備。

更新於 2022/10/28 15:33

可以吸濕的垃圾嗎?例如不小心打翻的咖啡或是麥片?

海爾雙動力智慧洗地機,可以同時處理濕垃圾和乾垃圾,我們擁有大容量的污水箱,並且在前後滾刷設計雙吸口/污水管道,將所有乾濕垃圾一併吸入污水箱中,再分離固體垃圾以及污水。

更新於 2022/10/28 15:33

需要像一般拖把,準備一個水桶並倒入清潔劑沾濕使用嗎?

海爾雙動力智慧洗地機,擁有大容量的清水箱,並有智慧控水的設計,自動由清水箱提供給前後刷頭進行地板的清潔。
不需要也不能另外準備水桶清洗我們的洗地機喔~若想增加清潔效果,您可以加入約一瓶蓋海爾專用地板清潔劑至清水箱內使用,或是使用除菌模式即可。

更新於 2022/10/28 15:33

自清潔聽起來很省事,要如何操作呢?

海爾雙動力智慧洗地機,有一鍵自清潔的功能,每次清潔完地板,您可以放回充電底座上,並按下控制手把上的「自清潔」,即會開始自動製作電解水,再用電解水為您清理滾刷和污水管道,讓您減少刷洗清潔工具的麻煩。

更新於 2022/11/11 13:31

當我收到產品後,需要自行組裝嗎?產品大小約幾公分呢?

您僅需要將控制手把插入主機中,就算組裝完成囉!充電底座也只需要接上所附的專用電源供應器,再插上電源即可。
詳細操作說明,您可以查看包裝中所附的「快速使用指南」或是「使用說明書」。
產品本身寬度約28.8cm,深度約23.5cm,高度約110cm;連同底座實際丈量,寬度約33cm,深度約31.5cm,高度約115cm。

更新於 2022/10/28 16:33

在嘖嘖購買一組海爾雙動力智慧洗地機,裡面有包含哪些東西呢?

包裝內含主機一台 (已安裝清水箱一個於主機後側、污水箱一個於主機前側、濾網一個安裝於污水箱中、前滾刷一支及後滾刷一支安裝於底部),控制手把一支,充電底座一個,電源供應器一個,使用說明書、產品保固卡以及快速使用指南各一份。隨箱並附贈:前後滾刷各一支,濾網一個,專用地板清潔液一瓶,清潔長柄刷一支。
*清水箱通常內有部分殘留水珠,此為新品出貨測試時的正常現象,請放心購買
*若產品內容有缺漏,請不要使用並聯繫 Haier海爾智慧家電 LINE官方帳號,您可於LINE搜尋好友-用戶ID中輸入@haier.taiwan,或點選此連結加入→ https://lin.ee/O1HMhSG

更新於 2022/12/20 00:28

產品有保固嗎? 日後保固和維修等問題我要如何尋求客服的協助呢?

主機自出貨後開立發票起算一年保固,電池則起算六個月保固,滾刷、濾網、清潔用品等耗材及備品則無提供保固,詳細保固規則及說明,您可查看購買產品後所附的產品保固卡內容。
若需客服協助,請加入 Haier海爾智慧家電 LINE官方帳號聯繫,您可於LINE搜尋好友-用戶ID中輸入@haier.taiwan,或點選此連結加入→ https://lin.ee/O1HMhSG

更新於 2022/12/07 14:27

我可以選擇哪些付款方式?

您可以選擇信用卡一次付清 (國外卡不適用),台新銀行和玉山銀行分三期/六期零利率,ATM轉帳以及zingala 銀角零卡分期零利率這幾種付款方式。

更新於 2022/11/28 15:36

我要如何取得折扣碼並使用折扣呢?

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就有機會取得千元的折扣碼,並於此預購頁面輸入折扣碼,即可立即現折千元!

更新於 2022/12/07 14:32

請問有運送至台灣外島或海外的服務嗎?

目前尚無配送至海外的服務。若需寄送台灣外島,您可以多選擇加購選項200元,並請在備註填寫要寄送至台灣外島的正確地址(原地址處因系統預設為必填欄位,再麻煩您隨意填寫即可)
若仍有不確定該如何操作的地方,請與我們客服聯繫,讓我們協助您。
請透過 Haier海爾智慧家電 LINE官方帳號聯繫,您可於LINE搜尋好友-用戶ID中輸入@haier.taiwan,或點選此連結加入→ https://lin.ee/O1HMhSG

更新於 2022/12/20 00:32

是否會開立發票?什麼時候會收到?

我們將在專案成功並於發貨後的10個工作天內為您開立電子發票,並寄送到您的電子信箱。

更新於 2022/11/30 11:26

訂單發票是否可以開立統一編號?

我們將在專案成功並於發貨後的10個工作天內為您開立電子發票,請務必在「備註(選擇)」欄位註明統一編號。
輸入的格式如下
統一編號:共8碼的數字

更新於 2022/10/28 16:17

要如何確認是否成功預購到海爾雙動力智慧洗地機?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖時使用的電子信箱)
❷ 確認是否有收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的信
如果有收到此封信件,即表示贊助/預購成功!
➤ 方法二
❶ 使用購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址查詢→ https://www.zeczec.com/account

更新於 2022/12/20 00:33

我要如何更改收件地址,或是補充備註說明呢?

因我們將在2023年1月中開始陸續依訂單順序出貨,請您在2022/12/31前更改收件資訊,方式如下:
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到本專案,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中更換「地址」或是新增備註資訊,完成後點選「儲存」
完成以上步驟就修改完成囉!

更新於 2022/10/28 22:04

我要如何重新下單呢?

因為嘖嘖平台的限制,若您要重新下單,需要先取消原本的贊助/預購訂單再重新贊助/預購喔~
請您自行寫信給嘖嘖客服 support@zeczec.com,並提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
也提供您查詢贊助編號的方式:
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」即可查看贊助編號
或是直接到此網址查詢→ https://www.zeczec.com/account

更新於 2022/11/24 11:36

什麼時候可以收到商品呢?我要如何查詢後續的進度?

我們預計於 2023年 1月中左右,依訂單成立的先後順序出貨,後續進度亦會持續在此預購頁面的「專案更新」中更新。