更新於 2025/08/29 14:06

保固期間為多久呢?

製冷晶片一年的免費保固服務,不包含因維修更換產品而產生的運費或郵寄費,贊助者將負責產品之退還運費。

更新於 2025/07/29 12:48

是否可以清洗呢?

晶片與風扇拆卸後可以用清水沖洗衣服,若要使用洗劑建議使用低濃度的柔性洗劑。

更新於 2025/07/28 16:00

使用時長是多久呢?

請詳見說明書。

更新於 2025/07/28 16:03

如何確定是否贊助成功?

您可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/07/28 16:04

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/07/28 16:06

如何退換貨呢?

依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(需回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品),若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。

客服聯絡方式
▍LINE : @564fmwpf