更新於 2024/09/20 14:56

可以充手機嗎?平板可以嗎?iPhone 16 可以用嗎?

「GUXON鋅磁王捲捲線」擁有兩種規格:
❶Type-C to Type-C,最高支援100W,可以充Android手機、iPhone 15、16以上系列手機、平板、筆電、GoPro、遊戲機等等電子周邊,只要符合充電規格都可以使用。
❷Type-C to Lightning,最高支援20W,可以充 iPhone 14 以下系列手機。

更新於 2024/09/20 14:56

本產品有保固嗎?保固多久?

「GUXON鋅磁王捲捲線」具有一年的安心保固,自購買日起算一年內正常使用情況下發生故障、瑕疵問題,憑訂單編號、電子發票即可免費維修;若因人為因素、天災等不可抗力導致產品損壞則不在保固範圍內。

更新於 2024/09/20 14:56

怎麼確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功!
 
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/09/20 14:56

付款忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
 
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/09/20 14:56

買錯了,我該如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量優惠),再取消不需要的訂單!
 
如果本計畫仍在集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果本計畫已經集資結束,您則需要與我們聯絡。
可用嘖嘖私訊功能或是【LINE客服】與我們聯繫

更新於 2024/09/20 14:56

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/09/20 14:56

我改變心意了,要如何取消贊助?

如果計畫仍在集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果本計畫已經集資結束,您可以直接與我們聯絡,LINE線上客服