更新於 2023/10/19 13:36

哪邊可以看到產品的介紹呢?

手機版觀看時請記得點選「展開計畫內容」查看完整專案介紹哦!

更新於 2023/10/19 16:42

請問長高樹會搖晃嗎?寶貝撞到會不會倒呢?

長高樹的底盤下我們藏有配重盤,為的是穩固不左右搖晃!
另外,主體背面也有校正的木零件,寶貝靠在身高樹上的時候木零件會幫助貼齊牆面,因此也不會有前後搖晃的問題喔!

更新於 2023/10/19 16:42

請問可以測量的身高&腳長範圍多少呢?

身高計量範圍:65-160cm
腳長計量範圍:5-25cm

更新於 2023/10/19 16:42

請問產品的重量及尺寸多少呢?

組裝完成的總重量為:15(KG)
尺寸:長37 x 寬35 x 高177.5(CM)

更新於 2023/10/19 16:42

支架&樹葉可以掛多重呢?

長高樹支架各承重5Kg/支,樹葉可承重1Kg/個。
可用於收納書包、餐具帶、水壺等等,東西不落地 俐落又乾淨!

更新於 2023/10/19 16:42

請問長高樹要用什麼筆書寫呢?是否好清潔?

這邊會建議使用鉛筆or自動鉛筆進行記錄,實木表面有進行保護處理,光滑好擦不留痕!

另外,實木家具不建議使用酒精擦拭,可能會導致保護漆變質,若使用水性筆也請留意書寫力道,以免金屬筆頭於表面留下痕跡喔!

更新於 2023/10/19 16:42

請問產地是哪裡?

長高樹選用歐洲櫸木(證書附於集資頁面下方),並與其餘原材料於台灣製造生產,全品項皆為台灣製造哦!

更新於 2023/10/19 16:42

請問木頭會因為潮濕的天氣而發霉嗎?

原木表面皆有進行防護的漆面處理,但鑒於台灣的氣候條件,仍會建議將產品放置於通風的環境並保持表面乾燥,另外可定期使用保養油擦拭表面,良好的養護可確保實木的使用壽命。

更新於 2023/10/19 16:42

嘖嘖募資,要怎麼訂購商品呢?

【訂購步驟】
❶ 註冊並登入嘖嘖會員。

❷ 點選欲購買之方案(請詳閱方案說明提醒)

❸ 選擇「信用卡付款」or「ATM轉帳」

❗ 請確認贊助金額是否正確 ❗

❹ 填寫收件資料

❺點擊綠色 [立刻付款贊助] 按鈕

❻ 跳出 PayNow 金流服務頁面,依照您選擇的付款方式填寫所需資料即可!

※若選擇「ATM轉帳」,請於繳款期限內完成繳費動作,繳款金額務必與應繳金額一致,不然訂單會失敗而被取消喔!

※如果是想選購一個方案以上的,請分多次下單。因為平台限制沒有辦法一次選購多個方案、一起合併付款,造成困擾請大家見諒。

更新於 2023/10/19 16:42

請問可以分期付款嗎?

不好意思,本專案無分期付款服務,還請見諒QQ

更新於 2023/10/19 16:42

如何加購姓名貼?

請於下訂完「長高樹」方案後,再另外下訂一個「加購姓名貼」的方案哦!

更新於 2023/10/19 16:42

姓名貼可以幾個字?可以修改內容嗎?

字數限制為漢字 5 個字內或羅馬字 10 字內。
姓名貼大小為 4cm * 1.5cm,將於尺寸內為您排列名字+西元生日。
可參考計畫介紹中的字型字數範例圖。

可於募資結束前進入訂單修改備註內容。
募資結束後就無法更改了,還請注意!

*如未確實填寫,可能因後續聯絡確認等造成延後出貨。

更新於 2023/10/19 16:42

若付款後我還想修改或追加訂單要怎麼辦呢?

【修改】:募資結束前,皆可登入嘖嘖會員帳戶進行備註欄修改,如更新收件者資訊、統編發票等。
【加購】:需加購其他品項可直接下單,相同的收件資訊會於出貨前合併訂單內容一同寄送。
【更變】:若需更變『贊助項目』則需取消原訂單重新下訂。

更新於 2023/10/19 16:42

如果要取消訂單並安排退款該怎麼處理?

在計劃結案前的金流皆由嘖嘖處理,還請去信嘖嘖 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2023/10/19 16:42

請問什麼時候會出貨呢?

募資專案結束前完成下訂,將於2024年2月份安排出貨哦!

更新於 2023/10/19 16:42

請問可以寄送至偏遠地區、離島或國外地址嗎?運費多少呢?

台灣本島免運費,外島需加收運費。

還請於贊助方案時確實填選為【外島地區】,系統會依照選擇的方案顯示相應的運費,並列入該訂單的應付款項中。
此外,本專案暫無提供寄往國外的服務,敬請見諒。

更新於 2023/10/19 16:42

產品是否提供保固及維修?

日本林製作所提供 1 年保固,終身保修。
「一年保固 」 正常使用下損壞,免費更換零件;「終身保修 」 正常使用下損壞,享零件單購服務。

更新於 2023/10/19 16:42

發票什麼時候會收到?可以開立三聯式發票嗎?

日本林製作所全面採用電子發票,發票將於出貨後一週內開立完成並寄送至贊助人於訂單資料中所留的e-mail哦!
若有需開立抬頭統編,請於訂單內備註即可。

更新於 2023/10/19 16:42

是否有贊助者的討論社團呢?

更新於 2023/10/19 16:42

若還有其他問題,我該如何聯繫日本林製作所的客服呢?

歡迎加入我們的官方Line或直接電話的方式與我們聯繫。客服時間:週一至週五,09:00~17:00

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