由於植物會隨季節變化，其有效成分與產量可能有所不同，因此我們的產品將以當季植物為主要原料，確保新鮮度與最佳能量狀態。然而，這也意味著特定植物或精油可能會因季節因素而無法供應，導致產品成分有所調整。

此外，我們採用植導師專業挑選適合您的產品，而非讓消費者自行挑選植物與精油，這可能會讓部分消費者因無法指定特定成分而產生顧慮。因此，如何建立消費者對植導師專業挑選的信任，並清楚溝通產品理念與效益，將是我們需要面對的挑戰之一。

我們理解每位使用者對產品都有不同的期待，因此，若您無法接受此運作模式，請在訂閱前務必三思，以確保您的體驗符合期待。

當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，請在計劃期間到『贊助紀錄』中的『修改/查看紀錄』，來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

如果該計畫已經集資結束，則請您與提案者進行聯絡。請自行聯繫公司客服並提供欲取消的贊助編號，告知欲取消贊助及退款。

由於植物與精油為依照方案提供的專屬產品，恕不接受退換貨。
收到植物與精油後，請於 1 天內開盒檢查內容物。若發現瑕疵或缺件，請於 7 天內 聯絡我們，我們將為您處理後續事宜。
海外贊助者 僅能購買精油產品，並可選擇是否由我們在寄送前開盒檢查（過程將全程錄影）：
選擇開盒檢查：確認無問題後寄出，確保您收到完整產品。
選擇不開盒檢查：若發生瑕疵或缺件，需由您負擔 80% 運費 進行補寄或更換。
請於購買前詳細閱讀以上條款，確保您的權益與最佳使用體驗。

若有疑問請先查看「常見問答 」，其他問題也歡迎聯繫團隊協助您處理。

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