更新於 2020/11/10 14:27

精油要如何使用跟效果呢?

由於無法敘述太多功能所以建議搜尋網路上有許多精油使用的方式及效用,可以參考網路上做使用
但使用精油還是有注意事項,建議需要先了解再做使用!
若使用上有不了解或需要詢問的也可以撥電話詢問我們:037-251893♡

更新於 2020/11/10 14:48

若之後產品使用完想再購買,哪裡可以購買?

可以上網搜尋葛瑞絲香草田官網購買低溫系列產品
也可以加入官方LINE:@graceme 詢問或購買♡

更新於 2020/11/10 14:35

何時才能收到產品?

將於專案結束後盡快出貨,若產品較慢或一直未收到產品
請盡快撥打037-251893與客服聯繫♡

更新於 2020/11/10 14:39

之前沒使用過集資平台,請問要怎麼贊助(購買)?

請點選「立刻贊助」按鈕,平台會引導贊助者該如何贊助該產品
手機版:購物選項向下滑、查看產品按「詳細內容」

電腦版:購物選項在右邊、查看產品請向下滑
選擇需要的商品,按下「立刻贊助」即可進入預購流程

如需協助歡迎隨時詢問,謝謝♡

更新於 2020/11/10 14:41

請問可以更改收件地址或個人資訊嗎?

可以於專案結束前,都可以隨時修改收件資訊與備註欄資訊
1.登入嘖嘖
2.點擊頁面右上角的個人圖像
3.選擇「贊助紀錄」
4.點選本專案的「修改/查看紀錄」
就可以修改資訊♡

更新於 2020/11/10 14:43

請問可以開立發票及統一編號嗎?

若有需要開立統編發票,若需統編請填寫統編和抬頭於備註欄♡

更新於 2020/11/10 14:45

請問收到瑕疵品或商品數量有誤該怎麼處理呢?

請您維持商品之全新狀態,拍照傳至官方LINE:@graceme,並請確保主要商品、發票、相關內容 物等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便為您處理換貨事宜,謝謝♡

更新於 2020/11/10 14:47

請問有寄送國外嗎?

很抱歉,目前暫無提供寄送國外服務, 目前只提供台灣本島免運寄送服務♡

更新於 2020/11/10 14:57

請問想購買的數量不在選項內,怎麼辦呢?

嘖嘖平台上我們僅提供頁面上有的組合喔,歡迎您可以邀請親朋好友一起團購,好東西就是要跟好朋友分享呀♡

更新於 2020/11/10 14:59

要如何取消贊助?

在集資結束前,請發信到嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手即會協助退款。
(「贊助編號」可以在確認信或在「贊助紀錄」頁面:https://www.zeczec.com/account 看到)

更新於 2020/11/10 15:24

75度c是幾%的精油呢?

葛瑞絲香草田的精油皆是100%單方精油
只是在於萃取溫度上的差異♡