更新於 2023/02/17 15:19

第一次會收到什麼樣的設計提案呢? (範例:王小明Xiaoming Wang)

您將會依照不同的方案、語言選擇,收到不同的設計提案,舉例如下:
➤ A方案
(*為中文或英文姓名擇一進行設計)
4個「王小明」+2個「小明」

4個「Xiaoming Wang」+2個「Xiaoming」

➤B或C方案
4個「王小明」+2個「小明」

4個「Xiaoming Wang」+2個「Xiaoming」

*提醒,希望簽名包含圖案的朋友要記得選擇C方案才有哦!

更新於 2023/02/03 22:09

什麼時候能收到簽名的提案設計稿呢?

嘖嘖預購結束後,將通過嘖嘖新消息更新,公告預計發送設計提案的個別日程。
我們將按照贊助順序依序發送設計,
預計從3月13日開始發貨。 (如果日程有變更,將再另行公告。 )
(預計每天發送15人的簽名提案)

更新於 2023/02/03 22:09

如何獲得簽名設計文件、練習本和影像檔案?

簽名設計方案將發送到google問卷中提供的email地址。
收到後,選擇滿意的設計,並回覆email,我們將再發送正式的簽名練習本、影片及PNG檔案。

更新於 2023/02/03 22:09

如果想修改、調整設計該怎麼進行呢?

收到簽名設計後,email內會寫上詳細的說明,
請通過email告知希望修改、調整的部分並回覆email。
售後服務期限自嘖嘖預購結束之日起有效期爲6個月。

更新於 2023/02/03 22:09

請問有適合左撇子的簽名設計嗎?

Good SSign團隊有豐富的設計經驗,左撇子的簽名設計也完全不是問題~
我們會提供多個選項,左撇子的贊助者們可以從中選擇最順手的簽名款式,決定好第一版本款式後可以透過email與設計師進行後續溝通討論唷

更新於 2023/02/03 22:10

請問沒有填寫到回報設計資料的google表單,該怎麼辦呢?

在嘖嘖的會員後台可以進入表單連結哦!
請於嘖嘖頁面右上角的會員大頭貼點開後,點選下方「贊助紀錄」,再點開好好簽名的贊助紀錄,即可於「提案者的話」區塊看到google表單連結喲!

更新於 2023/02/03 22:09

發票可以開抬頭、統編嗎?

本次集資預購預計在贊助者收到貨、確認無退貨後的 14 個工作天內提供電子發票。
若您有開統編的需求,請在購買的備註欄寫下公司抬頭及統編,我們就能幫您開立三聯式發票。

更新於 2023/02/03 22:09

要怎麼更改收件地址?

在集資專案期間結束之前都可以調整,更改方式如下:
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到【Good SSign好好簽名】集資專案,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中更換「地址」,完成後點選「儲存」
完成以上步驟,就修改完成囉!

更新於 2023/02/03 22:09

怎麼確認有沒有贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖時使用的電子信箱)
❷ 確認是否有收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的信
如果有收到此封信件,即表示贊助成功!

➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您贊助購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/02/07 19:09

想取消贊助怎麼辦?

請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
請注意,若您的簽名已進入設計流程,則將不適用退貨退費規則。
客製化商品,不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定。
請確認您的需求後再下單購買。
※ 若於專案結束後需取消訂單,請聯絡 Good SSign Taiwan。
Good SSign Taiwan 客服信箱 goodssign77@gmail.com
Good SSign Taiwan 粉絲專頁 https://www.facebook.com/goodssigntw