更新於 2019/11/05 15:58

[ 實體展示 ] 請問哪邊可以看到兒童桌椅的展是呢?

[ 台北 ‧ 長期展示 ]

★ NICE to MEET U newborn & café
開放時間:11:30~20:00
展示地點:台北市松山區民生東路四段56巷1弄17號
訂位專線:02-8770-6558

★ 自煮生活 ※ 請先預約
開放時間:MON.-SUN. 11:00~20:00
展示地點:台北市中山區龍江路342巷15號 1F
訊息專頁:https://goo.gl/VDXJq5

[ 台中 ‧ 長期展示 ]

★ 金典綠園道 2 樓
開放時間:MON.-SUN. 11:00~22:00
展示地點:台中市西區健行路1049號 2F

[ 台南 ‧ 長期展示 ]

★ V ‧ HOME ※ 請先預約
開放時間:MON.~SUN. 9:00~20:00
展示地點:台南市安南區本原街3段234巷45號
聯繫電話: 06-2467-655 ( 參觀請先預約 )

★更多展示點資訊請到走走家具官網
https://www.gogohome.tw/?c=show

更新於 2019/11/05 15:56

[ 尺寸 ] 請問兒童成長型桌椅的尺寸?

[ 兒童家具 ] [ 長 - 寬 - 高 cm ]
★ 成長桌 ‧ 長 | 108 x 64 x 69
★ 成長桌 ‧ 短 | 75 x 64 x 69
四段桌高 | 42 / 51 / 60 / 69

★ 成長椅 | 40 x 42 x 60
三段坐高 | 25 / 31 / 37

[ 加購品 ] [ 長 - 寬 - 高 cm ]
A. 成長椅 | 40 x 42 x 60
B. 單人椅 | 40 x 50 x 73
C. 置物架 | 74 x 34 x 74.5
D. 移動邊架 | 48.7 x 43 x 55

更新於 2019/11/05 15:56

[ 尺寸 ] 請問家具的高度等級適合的年紀?

主要以孩子實際身高做調整,這邊提供年紀使用參考 ▼

[ 成長桌 ]
第一段高度 42|3 ~ 6 歲
第二段高度 51|6 ~ 9 歲
第三段高度 60|9 ~ 11歲
第四段高度 69|11 ~ 18 歲 ※ 大人可搭配成長椅用

[ 成長椅 ]
第一段高度 25|3 ~ 6 歲
第二段高度 31|6 ~ 9 歲
第三段高度 37|9 ~ 18 歲 ※ 大人可搭配成長桌用

[ 單人椅 ]
僅一段高度 42 |建議12歲以上使用

更新於 2019/11/05 15:55

[ 材質 ] 請問使用的材質是甚麼呢?

[ 精選木材 ] 俄羅斯進口樺木板材 + 表面無鉛之面漆
[ 金屬 ] 中鋼冷軋鋼板 + 國邦熱硬化型粉體塗料
[ 產地 ] 全程台灣設計,台灣製造

更新於 2019/11/05 15:55

[ 材質 ] 台灣氣候潮濕,家具會不會容易受潮?

不會,樺木是生長在寒帶的樹種,特性是耐潮,質地堅硬,常被用來製作遊艇、音箱等產品。
[ 更多詳情 ] https://www.gogohome.tw/blog/post/production_01

更新於 2019/11/05 15:54

[ 購買 ] 我已經買了桌椅組,還想加購其他商品,請問要分次下單嗎?

沒錯!為了避免自行計算金額出問題,要麻煩您分次下單,我們會再幫您做併單處理唷!

更新於 2019/11/05 15:54

[ 組裝 ] 我是組裝新手,請問兒童桌椅會不會很難拆裝?

完全不會,一個女生用一支六角板手就能輕鬆組裝喔!組裝一張成長桌的時間約為15~20分鐘左右。
◆看 [ 兒童椅 ] 組裝教學影片 http://bit.ly/2MAGB8p
◆看[ 兒童桌 ] 組裝教學影片 https://youtu.be/rA6y6eTqff8

更新於 2020/01/07 17:44

[ 物流 ] 請問運費怎麼計算?司機可以協助上樓嗎?

可以!但我們只有提供免運優惠給台灣全島(偏鄉除外)

● 若您住在台灣的偏鄉,運費請點選「其他」;如果您住在外島,運費請點選「外島」。
● 需要上樓服務,請幫我們在備註填寫「需要上樓」。
● 上樓服務僅能提供有電梯之公寓( 不進門 ),若為無電梯之公寓,僅送至一樓;透天、別墅無提供上樓服務。
● 指定收貨日請於備註填寫,週日為休息日不送貨。
● 出貨前會發出即將出貨通知,出貨當日會寄發簡訊與EMAIL通知出貨。
● 若於出貨後才提出退貨需求〈非產品瑕疵問題且尚未組裝〉,需自付來回運費。

更新於 2019/11/05 15:53

[ 物流 ] 我住在台灣的偏鄉、外島或國外,走走家具可以送達嗎?

可以!詳情請見▼
● 偏鄉表格|https://goo.gl/wacsTH [ 走走家具問題總整理相簿 ]
● 偏鄉運費 < 偏鄉 ‧ 外島 >
[ 長桌椅組 ] 480 ‧ 700、[ 短桌椅組 ] 400 ‧ 650
[ 長桌 ] 280 ‧ 450、[ 短桌 ] 250 ‧ 400 、[ 兒童椅 ] 220 ‧ 150
[ 置物架 ] 220 ‧ 150、[ 移動邊架 ] 220 ‧ 150、[ 單人椅 ] 220 ‧ 150
[ 掛勾組 ] 60 ‧ 100

若您的地址不在台灣,有關於海外寄送的問題,請再私訊或著寫信聯繫我們。備註:台灣寄出的商品到您的國家,若產生關稅需自行負擔。

更新於 2019/11/05 15:53

[ 物流 ] 請問我想提前或延後出貨是可以的嗎?

● 提前出貨:兒童桌椅是預購商品,預計2020年1月才會量產完畢,因此無法提前唷!
● 延後出貨:
1. 如果要延後出貨請在備註說明,本次集資商品最晚延後出貨的時間為2020年7月底。
2. 下單時即指定延後出貨時間不會產生額外費用;但後續要「再次延後」,我們會酌收倉儲費用(每月60~120元/件),若後續提出「提前出貨」需求則視當時貨品是否有現貨而訂。

更新於 2019/11/05 15:52

[ 家具回收 ] 請問你們能否協收回收原本的家具呢?

[ 舊家具回收 ]
我們在此為有需要的消費者協助安排處理可回收的舊家具,目前能提供的服務區域為北部(台北市、新北市、桃園市和新竹),下單後請填寫表單,我們將會依據您填寫的資料做評估並回收家具。[ 表單 ] https://reurl.cc/Rdz5Nr

更新於 2019/11/05 15:52

[ 保固&保修 ] 請問走走家具是否會提供保固呢?

有的!購買家具享▼
[ 一年保固 ] 正常使用下損壞,將免費更換零件
[ 兩年保修 ]享有優惠零件更新費。
3. 收到家具剛開箱時,表層可能暫時留有保護漆的味道 ( 非甲醛味 ),此味道會自然揮發,不會影響健康,請放心使用

更新於 2019/11/05 15:51

[ 特別注意 ] 購買前還要知道什麼呢?

請幫我們注意以下兩點▼
1. 木材為實木薄片製成,其木節、色差屬於天然現象。小於1.5x1.5 平方公分之木節,不影響產品耐用性,不在瑕疵範圍內。
2. 組裝前需先檢查外觀,若有退換貨需求,請保持商品是全新且未經使用(未組裝)之狀態。
3. 收到家具剛開箱時,表層可能暫時留有保護漆的味道 ( 非甲醛味 ),此味道會自然揮發,不會影響健康,請放心使用

更新於 2019/11/05 15:51

[ CP值 ] 走走家具的CP值,如何與市面上常見的組裝式家具比較呢?

想知道為什麼走走家具比起一般家具更耐用,歡迎您參考 [ 這篇文章 ] https://www.gogohome.tw/blog/post/life_01

更新於 2019/11/05 15:52

[ 清潔方式 ] 平常要如何清潔保養呢?

清水或酒精擦拭即可完成清潔 ,濕布沾水稍微擦拭表面,必要時也可直接使用酒精消毒。備註※請勿使用有機溶劑擦拭木頭表面。

更新於 2019/11/05 15:50

[ 客服 ] 我還是有其他問題,請問要怎麼跟走走家具客服人員連繫呢?

歡迎到FB、寫信或直接電話的方式與我們聯繫。客服時間:週一至週五,09:30~17:30

FB https://www.facebook.com/ILoveGOGOFurniture
EMAIL service@gogohome.tw
PHONE 0905-619-415

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