使用我們附贈的專屬洗衣袋，包起來後直接丟進洗衣機清洗即可唷!
或參照衣服上的洗標來清洗。

可以，我們提供7-11取貨選擇，為避免超商退件，請務必依照下列步驟填寫。
1. 在超商取貨(選填)->按 " 選擇 > " 的對話框 ，會出現 "7-11" 的框框字樣
2. 請填寫收件人地址以及電話

注意：
收件者請務必填寫「身分證上的姓名」，因超商取貨會核對身分證，如填寫不正確會導致無法取貨。

請務必填寫「正確手機號碼」 ，因超商會發送簡訊通知取貨，如填寫不正確會導致收不到簡訊。

PS. 中文姓名(不可用英文或登入簡稱)和手機號碼一定要正確，才能收到簡訊通知取貨喔。

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到，即表示贊助成功！

結帳後無法更換方案，建議直接重新選擇方案並確認贊助成功後，再取消舊的訂單。
取消訂單請來信嘖嘖 support@zeczec.com 並提供贊助編號，嘖嘖小幫手會協助退款。

在計畫集資期間想要退款，請來信嘖嘖 support@zeczec.com 並提供贊助編號，嘖嘖小幫手會協助退款。
如果計畫已結束，請直接與我們聯絡 >> gninnurshop@gmail.com

可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

歡迎私訊小編~~
可以使用『聯絡提案』或是私訊臉書粉絲團唷!