Speediance Taiwan保證，若您依照產品說明的指導正確使用、操作及維護Speediance 產品，保固期內產品將不存在材料及工藝上的瑕疵。如在保固期間內，產品因材料或工藝缺陷而出現品質問題，Speediance Taiwan承諾提供免費在線維修指導服務。若產品超出保固期或經Speediance Taiwan 判定因用戶操作不當導致損壞，您可以選擇付費維修服務。
所有保固及維修服務將依據Speediance Taiwan的售後保固政策進行，並符合品質標準及工藝程序。 Speediance Taiwan的有限保固政策僅適用於從Speediance Taiwan網站購買的Speediance 產品。 Speediance Taiwan提供的售後保固服務具有有限責任，而非無限責任。
為了解Speediance 維修服務的條款、條件、適用情況、費用分擔及風險，請務必仔細閱讀本保固政策。
產品的保修期自商品交付當日開始計算。
1.主機：馬達、螢幕、電源等24 個月
2.配件：可調節槓鈴桿、腳扣、手柄、智慧藍牙指環、雙頭繩、槓鈴墊、瑜珈墊、平板凳、折疊凳、划船凳等12 個月
【保修範圍】
1. 從Speediance Taiwan網站購買的Speediance產品。
2.在指定保固期內，產品出現非人為因素導致的性能故障。
3.產品僅用於個人或家庭用途（若用於商業目的，需與我們另行簽訂購買協議及保固條件）。
4. 未經授權進行拆解、改裝或非官方指導下的安裝，且無其他非人為因素導致的故障。
5.需提供有效的購買憑證（如訂單號、發票或收據）及產品序號（SN號）。
【不在保修範圍的情況】
Speediance Taiwan對於未依照產品使用說明操作而造成的任何損壞，或因產品導致的任何資料遺失或損壞，不承擔任何責任。保固不適用於以下情況：
1.因非製造因素造成的損壞，包括但不限於操作錯誤。
2.未經授權的改裝或拆解而造成的損壞。
3.因不正確的安裝、使用、拆卸或未遵循官方說明書而導致的損壞。
4.未經授權的服務提供者造成的損壞。
5.因未經授權的電路修改、不匹配或誤用的電池和充電器導致的損壞。
6.未依照使用手冊中的建議進行訓練所造成的損壞.
7.將產品暴露於極端環境（如高溫或腐蝕性環境）而導致的損壞。
8.在有電磁幹擾或其他無線裝置幹擾的環境中操作產品而導致的損壞。
9.操作超出手冊初始強度規定的訓練所造成的損壞。
10.因老化或零件損壞進行強制訓練導致的損壞。
11.因使用未經授權的第三方零件而造成的可靠性或相容性問題。
12.使用電量不足或有缺陷的電池操作設備而造成的損壞。
13.因未依照官方說明或手冊操作產品所導致的數據遺失或損壞。
14.包括但不限於隨產品提供或後續安裝的任何軟件程式。
15.安裝或拆卸產品過程中直接或間接導致的損壞，例如其他個人物品、牆壁或地板的損壞。
16.因產品正常使用導致的磨損、金屬生鏽及性能下降。
17.因火災、洪水、地震或電力事故等不可抗力事件造成的損害。
18.將產品用於商業用途（如健身房、飯店、多戶住宅設施或私人培訓工作室）而造成的損壞。
19.包括但不限於經用戶要求整合至Speediance產品中的第三方產品故障或損壞。
20.非Speediance的技術或其他支援（如「如何操作」問題的幫助或產品設置和安裝的不準確資訊）導致的損壞。
21.已變更或移除識別標籤的產品或零件。
22.非製造或運輸因素造成的外觀損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及塑膠變色。
23.因故意損壞產品或未經授權的改裝，包括篡改產品操作數據而導致的損壞。
【如何獲得保固服務？】
如果產品在保固期內根據保固條款無法正常運行，您需在發現故障後7天內透過電子郵件speediancetaiwan@gmail.com 聯繫我們以尋求售後服務。為獲得保固服務，您需提供有效的購買證明（如訂單號、發票或收據）及產品SN（序號）。對於不符合Speediance Taiwan 有限保固政策的服務，可能會產生費用。
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【Speediance解決方案】
1. 問題描述：聯絡Speediance Taiwan售後服務時，請清楚描述您的產品問題。
2.初步故障排除： Speediance Taiwan將透過電話、電子郵件、線上聊天或遠端協助嘗試識別並解決問題。某些情況下可能建議下載並安裝特定軟件更新。如果這些措施未解決問題，可能需要將產品寄回Speediance 工廠進一步檢查。
3.檢查結果：若產品在保固期內因非人為因素出現效能故障，Speediance Taiwan將承擔更換、維修及來回物流費用。若檢查後發現產品不符合免費保固條件，將依具體檢查結果收取檢測費、零件費、運輸費、人工費及稅費。您可選擇付費維修或退回原產品，退回運費需由您自行承擔。
4.上門維修：保固期內（非人為問題）提供免費維修零件。如需上門維修，請聯絡我們。上門維修的人工費以及額外樓梯搬運費需由您承擔。
【一般條款】
1.非轉讓保固：Speediance Taiwan 的有限保固政策僅對原購買者有效。若產品作為禮物購買，有限保固適用於與產品綁定的原應用帳戶擁有者。
2.維修範圍：保固期內的非人為損壞，我們將承擔更換、維修及物流費用。若故障不屬於保固範圍，我們將提供付費維修報價，且需經您同意後才會進行維修。
3.正確包裝：如果您需要將產品退回進行維修，請先聯絡我們以了解正確的包裝方法。請根據我們的標準包裝指引或使用原包裝來包裝產品。在運輸過程中，對產品進行安全檢查以確保包裝完整，並貼上我們提供的特殊標籤或指示。由於包裝不當造成的任何損壞將由客戶自行承擔。如無原包裝，使用其他包裝可能會產生額外費用，亦需由客戶承擔。
4.收貨檢查：收到維修產品後，請立即檢查是否有任何缺陷。如有問題，請於收到產品後24小時內聯絡我們；否則，產品將被視為完好且功能正常，逾期不予受理。
5.保固終止：如果您違反官方說明或產品使用手冊使用產品，或將產品用於非法用途，Speediance Taiwan保留終止保固服務的權利。
6.數據備份：如果產品存有用戶產生的數據，這些數據在維修過程中可能會遺失。因此，請在送修產品前備份您的資料。未能提前備份資料而導致的資料遺失，由客戶自行承擔。
【7天免費鑑賞期】
收到商品後可享有7天免費鑑賞期，鑑賞期非試用期(未經開箱、試用或被汙損)。退換貨時請保持商品及活動贈品全新及包裝完整，我們將保障您的購物權益。商品或贈品若有使用、遺失、損毀等狀況，客戶須支付該商品之等值價格。七天鑑賞期後或申請後無法配合７個工作天內完成退換貨程序者，恕不再受理退換貨申請，敬請見諒。若鑑賞期第七天遇上假日，則將第七天順延至假日後的第一個工作天；若是假日在七天鑑賞期的中間，則列入七天內的計算。
【DOA政策】
DOA（到貨故障）指客戶在收到Speediance 產品後，開箱發現產品存在性能故障時，可依DOA 申請流程，在指定期限內申請更換，並將損壞的機器（包括整機、所有配件及包裝盒）退回至Speediance Taiwan 指定地址。
DOA處理方式：
1. 若未拆封新品有品質問題，經確認為DOA 後，Speediance Taiwan會免費為客戶處理。
- 客戶在收到後發現損壞，需盡快與我們聯繫，我們將提供後續售後支援與處理。
【換貨政策】
如需換貨，請於收到產品後7天內發送郵件至speediancetaiwan@gmail.com，並提供有效購買證明（如訂單編號、發票或收據）及產品SN 號等。
換貨申請條件：
1.產品在運輸過程中外觀或功能嚴重受損，無法正常使用，並附有承運商提供的物流損壞證明。
2.產品功能或外觀與產品說明書描述不符。
3.因製造缺陷或品質問題導致產品無法依照產品說明書正常使用。
換貨運費：
因產品製造瑕疵、品質問題或物流原因造成的損壞，我們將承擔往返運費；其他原因則需由使用者自行負擔換貨運費。
對計畫還有其他疑問嗎？請見
常見問答。
認為此專案有違規或不適合嘖嘖使用者的地方嗎？請填寫表單協助我們檢查。
