1. 因應龍年衍伸的新年賀禮，我們會於募資計畫結束隔日(1/31)開始發貨，以確保客戶能於新年除夕夜前收到禮品，如生產過程中有發生意外導致出貨延遲的可能（如：天災人禍、原物料短缺、製程調整、工廠或物流延宕等因素），我們會盡可能於募資結束後5天內以最快速度完成出貨，若有造成不便之處，敬請諒解。
2. 因時間關係，此次募資計畫未開放海外寄送(農曆春節前無法寄達)，未來將會陸續推出其他禮品，請持續關注我們😊。
3. 此產品建議使用年齡為14歲以上，如家中送禮對象為孩童，請多加留意使用，因產品都是小物件，勿給予5歲以下兒童使用。
4. 我們檢測的SGS兒童玩具標準，是以14歲以上兒童為檢測標準，皆無8大重金屬殘留，可安心給予兒童使用。
5. 贊助此計畫，即視同您願意承擔此風險(不一定會發生)，若無法接受延遲出貨風險，請於募資計畫結束前將您的「贊助編號」提供給嘖嘖客服( support@zeczec.com)取消贊助。

1. 依照《消費者保護法》的規定，我們提供「商品貨到次日起7天猶豫期」（非試用期）之權益，如於7日內為使用者可聯繫我方做退貨。
2. 請在收到商品後儘速確認商品狀況！若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起七天內，立即與本團隊聯繫確認。
3. 商品退貨時，必須保持您收到商品時的原始狀態（包含商品、附件、外包裝、說明卡、贈品等皆需完整無損），並於收到商品次日起七天內，以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損，將不受理退貨。
4. 如非個人使用不當所出現的商品瑕疵或缺漏，可申請退換貨，如有缺件、刮傷、髒污、破損等，概不受理。
5. 欲退換貨者，請E-mail客服信箱（ellenservice09@gmail.com） 並註明： -姓名 -電話 -E-mail -收件地址 -嘖嘖贊助編號 -退換貨原因（如有瑕疵請附相關照片） -退款帳戶資訊，並將商品連同所有包裝及內容物完整保留，我們將儘速為您處理。(溫馨提醒：退貨需酌收運送工本費)

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