計畫更新 #13 咖啡機及磨豆機船期及贈品交期

2024/01/16 12:04 (UTC+8)
您好。各位抱歉久等了! 

目前咖啡機1/24 船期裝貨櫃已有確定了, 順利的話各位在1月底可以收到機器的
實在非常抱歉讓各位久等了。

磨豆機在1月底貨櫃先到台灣。只要等証書(1/底)下來就可以通關放行了 目前等待証書才能正式報關的。但是100台先走快遞。下星期會先到的, 依順序發貨. 

贈品部分會同磨豆機一起貨櫃到台灣的, 因為會有咖啡豆的保存問題, 因此我們決定和磨豆機同時間發貨的, 敬請見諒. 

先前的Gevi cafe官方line 停用公告:
原本Gevi cafe官方line本由行銷公司所建立, 目前確定不能轉移, 也不會繼續服務, 因為請各位, 需要和代理商直接連絡者, 請加入以下帳號:

另外可以加入Gevi Taiwan官方客服line: @678zbzeu
facebook官方: Gevi Taiwan
Email: jesse.email@msa.hinet.net

可以進一步取得第一手資訊及折扣
非常感謝各位的理解!

再次感謝各位的耐心等候!!

代理商負責人 Jesse

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

林芫如 贊助人

1/24有留言1/31未收到貨品,會進行消保申訴,剛剛加廠商line在最後告知,應該今日會提出申訴單,希望全額退費。

yong 嘖嘖嘖 贊助人

需要退款的贊助人:
建議不怕麻煩地上消基會網站填申訴資料。
會比跟負責人通話聽他說自己有苦難言、沒辦法退費來的有用很多。千拖萬拖,好不容易拿回贊助的費用了,分享這個資訊給大家,不要浪費權益,資料填寫不會花很多時間。

2 年多前
林芫如 贊助人

請問多久後取得退款

Jay 嘖嘖嘖嘖 贊助人

群眾募資於網路上進行,屬消保法第19條通訊交易範疇:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。」,故消費者收到貨品後七天內可無條件申請退貨,且不須負擔任何費用。

Fishhh 嘖嘖 贊助人

請問一月底是否能收到咖啡機呢?

林煥鈞 贊助人

我想要退款
訂單編號:P15696YBIQYXVDJAGPPL
謝謝

林吉兒 贊助人

是詐騙嗎?

林吉兒 贊助人

P15696HHLURFKX0GSJKI
以上是我的訂單編號,請退款,謝謝

Jay 贊助人

請問現在1月底了 可以公佈一下目前進度嗎?

王冠 嘖嘖嘖嘖 贊助人

剛剛直接電話,結果答案就是說已經付款給廠商,不能退款!
個人十分震驚,竟然可以這樣處理?

嘖嘖也毫無表示,

互相推託,看來是石沉大海了。

2 年多前
YM Liu 贊助人

以後的維修服務可想而知…………

劉昱廷 贊助人

你好,從10月底贊助結束,一直到今天1月29日,貴司是第一次讓我人生中遇過分期付款都付完了還拿不到東西的公司,恭喜貴司達成我人生成就,後續恕不陪玩了,沒有一個正面承諾,全部推給政府跟船期,這不是應該負責任的態度,消費者也不是白癡,麻煩請儘速退款,不然不排除走消保會途徑
P15696HAFHJSPXMUTCIU這是我的贊助編號,請不要連退款都要等上3個月...

River 嘖嘖 贊助人

你好,我是購買半自動咖啡機,因為實在等太久了,早已過了需要的時間,故我想退款,謝謝。

我的贊助編號:
P1569682OKR82CH1OUWR

請儘速回覆及退款!

Carol Shih 贊助人

本來要買來入厝用的,結果等到現在都沒下文,只是丟日期也沒有任何更主動的聯繫。一直在體諒貴司所以一直按耐不退,到年前還收不到的話真的考慮不要了,非常失望。是否要給持續等待的顧客交代和對應的補償方案?

2 年多前
YM Liu 贊助人

妳只能等 其他方法都得不到回應

竺竺

請問1/24貨櫃是全數嗎?還是又是部分呢?

Gu Yu Jhen 贊助人

第一次預購了這種讓人火大的商品⋯⋯
沒有在第一時間提出退款需求
之後看到問題越來越多(公告前後矛盾
然後寄信要退款都沒回覆
後來➕了line
被已讀後隔天我說要申訴
才回應之前的公告都是行銷公司的操作
(把責任都推給行銷公司嗎?

我說要退款
就一直跟我繞圈圈
說貨在安排中、款項已付、船期已確定、出貨延遲風險都有說明過等等的
就是不給退

我訂單編號、銀行帳號都給了
但就這樣被糊弄過去了

原本要買來送人交屋禮物
想說12月多拿到貨還可以送
殊不知只有少數人拿到

一開始11月時說近日可取得咖啡機
後來12月初說會延遲到12月中下旬(然後無法等待的可以退款,這時候覺得時間上還可以)
結果12/22只到貨100台?(個人覺得看照片感覺還不到100台)

一直到一月初什麼消息都沒有
我就在專案上留言(沒回
信件也沒回

然後就等到了1/10說開始貨櫃進口了
1/24船期裝貨櫃
一月底到貨
我們就來看這次大家會不會拿到貨

但我還是想退款,有沒有人可以跟我說
廠商真的可以不退款嗎?(我查看了消保法,應該是可以退的,但廠商就是不給退
因為實在對產品方沒信任了
之後拿到貨也沒有送禮需求了
自己也不會想用他們的產品

2 年多前
劉曉鳳 嘖嘖 贊助人

我給您一樣,11/17要當生日禮物送的🙄;如果這次再等不到
我們是不是要發起串聯活動,大家一起找媒體或是找消基會申訴!
錢都被扣完了!連個影子都看不到!
客服做的這麼糟!
嘖嘖是不是也該出面處理了!
現在看到嘖嘖推出的新方案,都有點懷疑,不敢再買了!
另外!
這台咖啡機組,其實也不便宜,對客人要求退款處理,置之不理!
這樣的態度,真不是一家好公司的感覺

2 年多前
YM Liu 贊助人

現在可預期 日後的產品維修跟耗材肯定沒服務了

Muna 贊助人

請告知目前最新狀況, 目前等到滿讓人火大了.......

2 年多前
Muna 贊助人

請儘速告知目前最新狀況, 是否已經安排出貨?

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