更新於 2023/07/20 00:33

請問粉杯尺吋,粉杯建議承裝幾克粉??

51mm 的粉杯,
單杯的手把粉杯是 7g 的粉杯、
雙杯的手把粉杯是 14 g 的粉杯
或者是正負+3克的範圍。

更新於 2023/07/13 17:56

如何確認是否贊助成功?

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/07/13 17:56

出貨時間?會收到通知?

我們將會按照您的專案贊助時間依序分批出貨,購買越早,收貨的時間也將越早。
出貨時會同步以簡訊方式通知。

更新於 2023/07/13 17:56

配件有什麼?

➤Gevi 家用咖啡大師組合(抗靜電錐刀磨豆機+半自動義式咖啡機)內的配件有:
半自動義式咖啡機+研磨機+半磅獨家嚴選咖啡豆+完整升級配件套組

➤Gevi半自動義式咖啡機內的配件有:
1 * 濾網、1 * 手柄、1 * 奶泡杯、1 *說明書

➤Gevi 抗靜電錐刀磨豆機內的配件有:
2 * 量勺、1 * 收納盒、1 *說明書

更新於 2023/07/13 17:56

請問咖啡機水箱容量?

35oz = 1035.074毫升

更新於 2023/07/13 17:56

有哪些部分可獨立拆洗呢?

Gevi 家用咖啡大師組合兩台機種都是專門設計方便拆洗的結構,
咖啡機是可拆卸水箱,可拆配件為滴水盤、水箱、蒸氣管噴頭。另外,其餘濾網把手、蒸汽棒、單杯濾網、雙杯濾網、豆盒、清潔針、咖啡匙+壓粉器等配件,皆可清洗。

更新於 2023/07/20 00:31

關於耗材、零件、售後維修和保固

.由台灣團隊提供在地的快速且周到的售後服務,代理商麥斯林咖啡代理原廠授權維修,過保亦可自費提供維修保回。
.我們為每一台咖啡機提供一年的保固服務,讓您使用無憂。
.關於相關咖啡耗材配件,我們都有提供單獨購買的選項,並附上清晰易懂的更換說明。
.所有的零件都由我們團隊進行嚴格的品質監控,以確保產品的耐用度和品質。
.如果您有任何問題,我們的客服團隊隨時準備為您解答,並提供必要的技術支援。

更新於 2023/07/13 17:56

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/07/13 17:56

募資期間,如何取消訂單?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。

更新於 2023/07/13 17:56

如果我想更改地址、收件資訊,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/07/13 17:56

請問有提供超商取貨嗎?

本方案不提供超商取貨,僅提供宅配(離島地區會加收運費),謝謝您的支持。

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