各位支持者大家好,除了表達對各位支持者的感謝,我們還有無比的歉意,專案的延遲不是我們可以掌控,總代理麥斯林企業社錯估BSMI認證的時程,麥斯林企業社負責人林先生( Jesse Lin),為此特別準備加贈精心準備的禮品,希望各位贊助者感受總代理商的歉意和付責任的誠意。。
延遲出加碼贈品: 小渣桶+小玻璃量杯。
如果不是大家的熱情支持,讓 Gevi 首次登台就能有突破846 萬的好成績,我們沒辦法一起走到這裡,只差最後臨門一腳。 我們迫切期待能夠趕快將 [Gevi 2合1半自動咖啡大師+磨豆機組合】送到支持者手中,相信各位也已經摩拳擦掌準備展開全新的咖啡旅程 !
所有產品早已完成生產,也都已經順利通過台灣產品安全測試,目前正在等待經濟部標準檢驗局審核最終版的進口必須文件,一旦完成,我們就會立即展開進口出貨作業,配合台灣政府的作業流程,預估將從原本的11月出貨,延遲到在 12月中下旬開始依照下單順序出貨,屆時我們也會透過計畫更新公告實際出貨時間以及物流查詢方式,再次感謝大家的耐心等候!
此外,為了讓各位後續能順利收到產品,我們在開始出貨前將寄送「地址確認問卷】到您註冊嘖嘖帳號的 email信箱中,若屆時有「更換收件地址」的需求都可以到時於問卷中修改。問卷寄出時我們也會再發計畫更新公告提醒大家前往填寫。
我們知道大家從贊助到現在,一定都心繫著 (Gevi 2合1 半自動咖啡大師+磨豆機組合】的到貨時間,我們將於12月初通過Bsmi 再次發佈公告通知大家出貨相關進度!
若有任何問題都歡迎來信至 jesse.email@msa.hinet.net,無論後續的客戶服務或是退款流程,都將由總代理負責處理,麥斯林企業社將儘速協助相關需求,謝謝各位支持者的諒解與耐心等候。
我們將記取這次經驗和教訓,後續有關Gevi 新專案的曝光,也都會暫停,直到取的官方安全規範認證許可。
Gevi Taiwan 代理商 麥斯林企業社 敬上
已申請退款,麻煩儘速處理,謝謝🙏
不要一直找藉口
“ 後續有關Gevi 新專案的曝光,也都會暫停”
直接蓋牌不理是三小
有需要大家集結起來把貴公司鬼打牆回覆的內容發布出來在每一個社群嗎
請珍惜您們的商譽
煩請來信至 jesse.email@msa.hinet.net,總代理負責人會協助解釋並予以退款。謝謝。
這是我第一次參加集資,雖然遇到延遲,但是產品能夠拿到通過檢驗認可才是最重要的,且代理商也有誠意提供額外贈品補償,期待收到產品,開始我的第一次的義式咖啡機體驗。
也幫代理商加油,畢竟這個組合價真的很划算
真的是第一次看到這麼誠意滿滿的代理商,畢竟台灣有些公機關的效率真的是…不敢苟同!所以也不能全怪代理商,代理商也懷抱著滿滿的歉意加碼贈品補償,我覺得很可以了!只是有些人如果真希望要退款,處理上的效率能夠再積極面對的話,基於本上也不會太落人口舌了,加油!我是支持你們的,期待我的義式咖啡機😊
補充,我在嘖嘖買東西很多次,也遇過一拖拖半年多的,所以才差這麼一點點時間也沒什麼大驚小怪的🤭
這些募資平台早就被這些小公司玩壞了
申請退款
已申請退款,麻煩儘速處理,謝謝🙏
煩請來信至 jesse.email@msa.hinet.net,總代理負責人會協助解釋並予以退款。謝謝。(請註記銀行帳號和購買序號)
您好,這已經是第三個mail了⋯⋯郵件已發送,再麻煩處理了,謝謝🙏
已申請退款多次,但回覆信中完全沒有直接提到退款進度,信中一直說明欲退款人不是重點的事,是故意裝傻不退款嗎?
提出退款申請的mail ,每寫一次信,得到的回覆是請寄到另一個信箱,一共寄了3個信箱,搞什麼鬼,實在不喜歡這樣,像在玩捉迷藏
都已經說可以開放退款了
客人都決定放棄購買了 還需要讀一篇沒重點的文,是須要消費者直接打電話去罵人嗎🤬第一次買東西後還要一直寫信很多次的廠商 火大
+1
煩請來信至 jesse.email@msa.hinet.net,總代理負責人會協助解釋並予以退款。謝謝。(請註記銀行帳號和購買序號)
已申請退款,但回覆信件跟上面公告一字不差,完全沒有提到退款事項,是故意裝傻不退款嗎?
請正面回覆退款流程與進度!!!
不退款拖到能出貨為止
煩請來信至 jesse.email@msa.hinet.net,總代理負責人會協助解釋並予以退款。謝謝。(請註記銀行帳號和購買序號)
提出退款申請的mail
又收到回信 叫我寄信到另一個信箱
實在不喜歡這樣
我也是複製公告的信箱寄出
然後回信內容就跟公告差不多
是機器人回信嗎?
都已經說可以開放退款了
客人都決定放棄購買了 還需要讀一篇沒重點的文
非常失望。
煩請來信至 jesse.email@msa.hinet.net,總代理負責人會協助解釋並予以退款。謝謝。(請註記銀行帳號和購買序號)
我已寄出,這是第三個信箱了!
讓人非常錯愕,一直踢皮球
希望能多多主動公布進度
相信大家可以接受不可控因素的延期
但不要是被動和罐頭式的回應
與其說了做不到倒不如將實際進度如實公告
我相信這才是贊助者不滿的主因
謝謝您的建議。