更新於 2021/11/19 12:45

我是第一次贊助募資案,該怎麼做呢?

1 請先登入嘖嘖,如果沒有嘖嘖帳號,請依頁面指示註冊
2 回到募資商品頁,確認要贊助的組合
3 點選右側贊助項目後,進入訂單確認頁面
4 選擇付款方式,並確認金額!
5 填寫收件地址與聯絡方式
6 確認以上資訊填寫無誤後,點擊「立刻付款贊助」按鈕
7 頁面自動跳轉至金流服務頁面,請跟隨指引操作
8 完成付款後,收到贊助email就表示贊助成功!

更新於 2021/11/19 12:45

商品預計什麼時候出貨呢?

若達標,商品預計在 2022 年 1 月 10 日依據訂單順序出貨。

更新於 2021/11/19 12:45

如何更改收件資訊?

在募資結束前都可以按照下列步驟修改:
1 登入嘖嘖
2 至右上角個人帳號,點選「贊助紀錄」
3 找到要修改的贊助項目,點選「修改/查看紀錄」進行修改
4 修改完成後按下儲存

更新於 2021/11/19 13:37

商品價格有含運費嗎?

有的。

更新於 2021/11/19 13:37

贊助以後想換方案可以嗎?

結帳後無法更換方案,建議直接重新選擇方案並確認贊助成功後,再取消舊的訂單。
取消訂單請來信嘖嘖 support@zeczec.com 並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2021/11/19 13:37

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2021/11/19 13:37

可以使用五倍券嗎?

可以。
在付款頁面選擇信用卡付款,並使用您「已綁定五倍券數位支付」的信用卡進行付款。
消費金額回饋方式及五倍券餘額查詢,請洽您的發卡銀行,或振興五倍券官網。

更新於 2021/11/19 13:37

要如何處理退款?

在計畫集資期間想要退款,請來信嘖嘖 support@zeczec.com 並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。
如果計畫已結束,請直接與我們聯絡 elisa12618@gmail.com