本商品有7天商品鑑賞期，為避免影響退貨權益，請務必保持商品及贈品原完整包裝及請勿有人為故意嚴重破壞、污損、下水洗滌等，將視同購買、恕無法退換貨。

(1)有 3年不塌陷變形保固，塌陷變形只要達 2cm 以上厚度 ; 長寬尺寸差異 5% 即可更換全新品。但基於衛生考量，建議3年更換一次。
(2)唯保固期間內若有人為不當使用、未依產品保養注意事項維護，或非日常所用，亦不在保固範圍內。

外布套可以清洗，為避免造成變質、變形影響使用體驗及壽命，故本體不可水洗或曝曬。
外布套可以清洗，為避免造成變質、變形影響使用體驗及壽命，故本體不可水洗或曝曬。

(1)本身外布套可以拆洗，不可以使用一般外布套喔，以避免影響使用功能！
(2)務必要使用原有的外布套，以避免影響使用功能喔！
(3)請注意枕套請以30度C以下的水溫清洗，清洗後勿烘乾、燙壓熨燙。

依照頁面出貨時間溝通為主，並將依訂單順序出貨。越早下單越早出貨，
收到訂單後，宅配物流 1-2 工作天內出貨。

附上您的交易編號以利確認

客服

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。

如果您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
※ 若於專案結束後需取消訂單，請聯絡客服信箱: service@xxxxxxx.com.tw