感謝您對《柑仔店立體書》的支持！我們將全力確保產品順利生產與出貨，但仍可能面臨一些風險與挑戰，請您理解並耐心等待。我們也會隨時更新進度，確保支持者能即時掌握最新資訊。
本產品包含立體書場景、角色磁吸立牌、泡泡貼紙、任務卡等多種互動配件，且皆為特殊客製化設計，需要經過排版、試樣、印刷、裁切、組裝等多道工序。在製作過程中，可能會因以下因素影響生產時程：
• 原物料（紙張、磁吸材料等）供應延遲
• 立體結構試作調整與品質測試時間超出預期
• 量產過程中發現瑕疵，需重新調整印刷或製作
我們將與合作工廠保持密切聯繫，確保品質並依照進度生產，但若有突發狀況導致延遲，我們會第一時間公告，讓大家了解最新情況。
《產品組件的組裝與品管》
由於立體書的結構複雜，需確保立體效果、場景結構與配件契合度都符合標準，因此我們會進行多次品管檢查。但仍可能發生以下情況：
• 立牌或貼紙裁切偏移：因為部分零件為手工裁切與組裝，可能有些許偏差，屬於正常範圍。
• 立體書結構鬆動或過緊：由於每本書都是手工裝訂，部分書籍可能出現開合阻力不同的情況，這屬於正常範圍，不影響遊玩體驗。
如有重大瑕疵（如印刷錯誤、結構損壞），我們將提供更換服務，詳見下方退換貨規則。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

退換貨規則

退換貨規則
我們重視每一位支持者的權益，並希望您收到的商品都是最完美的狀態，因此我們提供部分商品的退換貨服務，請參考以下規則：

《立體書、立牌、貼紙、任務卡》
✅ 可接受退換貨的情況
• 商品嚴重受損或破裂（如立體書無法正常展開、立牌折損、貼紙缺件等）
• 立體書內頁有明顯印刷錯誤（如大範圍漏印或嚴重色偏）
• 內容物短缺（如應有的配件未附上）
❌ 無法接受退換貨的情況
• 已拆封、使用或自行損壞的商品
• 立體書正常範圍內的印刷或裁切誤差（如色差、輕微偏移等）
• 個人主觀因素（如「與想像中不同」、「顏色不如預期」等）
如需退換貨，請於收到商品 3 日內透過嘖嘖私訊聯繫我們，並提供商品瑕疵照片及訂單編號，我們將在確認後協助您處理更換事宜。

《盲袋商品_大頭搖搖樂吊飾》
盲袋商品因其隨機抽選性質，不接受退換貨，除非商品有明顯損壞，符合以下條件之一：
✅ 可接受換貨的情況
• 盲袋內的商品嚴重破損（如吊飾斷裂、印刷嚴重錯誤）
• 內容物與官方說明不符（如應有的吊飾缺件）
❌ 無法接受換貨的情況
• 「抽到的款式不喜歡」
• 「希望換成特定款式」
• 因個人因素拆封後不想要
如盲袋商品確實有瑕疵，請於收到商品 3 日內提供相關照片，我們將盡快協助換貨（若該款式已售罄，將以隨機款式補發）。

客服聯絡方式

客服信箱：ganweilab@gmail.com
官方IG：ganwei_lab