更新於 2022/10/28 17:19

我要如何聯繫你們?

透過客服信箱聯絡我們:info@gai-tech.com
透過客服專線聯絡我們:02-82581239

服務時間:周一至周五 10:00 - 17:00
(中午休息時間: 12:00 - 13:00,國定假日休假)

更新於 2022/11/17 16:30

GAIT 玻音先創是否有粉絲專頁或者社群?

有的!
歡迎透過下方社群來追蹤與了解 GAIT 玻音先創的最新產品資訊。
官方網站: https://www.gai-tech.com/zh
Instagram: https://www.instagram.com/gait.taiwan/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCLU2axggSAdxgevrm2FMNKA

更新於 2022/11/17 16:30

請問兩支 GlaXfi-HH22 的顏色,會是兩個相同的顏色? 還是兩個不同的顏色?

同一個包裝內的兩支 GlaXfi-HH22 都會是相同的顏色。
例如: GlaXfi-HH22 黑 (2入) 就會是兩支黑色的 GlaXfi-HH22。

更新於 2022/11/17 16:30

不同顏色的 GlaXfi-HH22 還可以兩台連線使用嗎?

可以。
不同顏色的 GlaXfi-HH22 並不影響兩台連線的功能。

更新於 2022/11/17 16:30

請問商品有提供保固嗎?

有的。
我們提供 12 個月的免費保固期 (須為自然損壞)

更新於 2022/11/17 16:30

我的GlaXfi-HH22壞掉了,是否可以維修?

可以維修。
商品若是保固期內且為自然損壞之情形,可以享有免費維修服務。
其他情形,我們將會按價收取維修費用。

更新於 2022/11/17 16:30

什麼情形會收取維修費用?

保固期間因下列情形發生故障而要求服務,我們將按價收費:
◆ 使用不當或未按規定電源電壓使用者。
◆ 因火災、水災、風災、地震等不可抗力災害所造成的故障及損傷。
◆ 保證卡記載內容(型號、序號)與現物不符合。
◆ 保證卡記載模糊無法辨認或經塗改者及無經銷商蓋章者和購買日期。

◆ 玻音先創公司保留解釋自然損壞、使用不當、不可抗力等情形之最後決定權。

非保固範圍,我們將按價收費:
◆ 超過一年(含)保固期間者。
◆ 未出示紙本產品保證卡。
◆ 機器外觀、附件、消耗材 (電池、喇叭音圈、變壓器) 的更換。
◆ 非營業型機種使用於營業場所時。
◆ 充電線材及音源線材不在保固範圍。
◆ 自行拆修之產品。

更新於 2022/11/17 16:30

玻璃振膜是否容易損壞?

GAIT 玻音先創團隊所研發的「玻璃振膜」已經過化學強化,並全面實施嚴格的耐用測試。

更新於 2022/11/17 16:30

為什麼玻璃振膜能創造更好的音效?

玻璃在材質的特性上,具備了以下優勢:
寬廣的頻率範圍、音質速度快、質輕密度小、良好動態表現
這些都是非常優秀的傳遞聲音之特性,因此「玻璃振膜」能夠讓你享受原音重現的體驗!