更新於 2023/02/28 10:58

關於募資:付款跟取貨的方式有哪些?

【付款方式】
嘖嘖平台的金流有相當安全的加密機制,您可以放心以信用卡付款
若您未持有信用卡,您也可以使用 ATM 或臨櫃轉帳
【取貨方式】
本專案配合之物流為黑貓宅急便及宅配通
也開放超商取貨(7-11/全家/萊爾富)

更新於 2023/02/28 10:58

關於募資:結帳後,想更改收件資訊、備註欄等訂單資訊跟怎麼辦?

當然可以!我們希望能在出貨時,正確地將未來寵時空膠囊交到大家手中,因此請您修改資訊後,務必再三檢查資料正確性喔!
結帳後、本募資計畫結束前,您可以自行修改收件及備註欄資訊,
步驟如下:
1. 登入嘖嘖帳號
2. 點擊右上角個人圖像
3. 選擇「贊助紀錄」
4. 點選本募資專案的「修改/查看紀錄」進行修改

更新於 2023/02/28 10:58

關於募資:結帳後,想更改寵物款式,但回饋調查的必填欄位無法修改怎麼辦?

請您於『備註欄位』特別註明
已下訂x盒募資項目,必填欄位為x盒貓款式/x盒狗款式,請幫我調整為x盒貓款式/x盒狗款式,謝謝您。
舉例:
(已下訂6盒募資項目,必填欄位為3盒貓款式/3盒狗款式,請幫我調整為1盒貓款式/5盒狗款式,謝謝您。)

  1. 登入嘖嘖帳號
  2. 點擊右上角個人圖像
  3. 選擇「贊助紀錄」
  4. 點選本募資專案的「修改/查看紀錄」進行備註欄新增調整
更新於 2023/02/28 10:58

關於募資:結帳後,想更改贊助方案該如何操作?

當然可以!並且希望您是找到更多朋友一起,團購更超值的方案!
若您欲更換的贊助方案與現在贊助方案價格不同,為避免作業流程造成您的重複購買,請您需先向嘖嘖申請現有贊助方案的退款,即可重新下定贊助方案,也請留意超早鳥與嘖嘖平台優惠金額為不同。
步驟如下:
1. 發信給嘖嘖 support@zeczec.com
2. 提供贊助編號(為一串 p 開頭的英數代碼)給嘖嘖小幫手,告知需要退款
【贊助編號怎麼找】
A. 在「贊助成功確認信」中
B. 在 https://www.zeczec.com/account

更新於 2023/02/28 10:58

關於募資:結帳後,想取消贊助該怎麼做?

我們很難過得知這樣的訊息,但未來寵仍會竭誠幫您完成取消贊助。
如果可以,期盼您可以回饋原因,我們需要不斷的進步及成長。
【A.本募資專案進行中 - 取消方法】
1. 發信給嘖嘖 support@zeczec.com
2. 提供贊助編號(為一串 p 開頭的英數代碼)給嘖嘖小幫手,告知需要退款
【贊助編號怎麼找】
a. 在「贊助成功確認信」中
b. 在 https://www.zeczec.com/account
【B.本專案結束後 - 取消方法】
1. LINE加入好友輸入@353odyfp
2. 或點選官方生活圈連結:https://lin.ee/PKa8hOR

更新於 2023/03/13 10:41

關於產品:請問營養配方中的【食物型態吸收配方】是什麼?

食物型態類型的配方,也就是最接近天然食物型態的營養成分,吸收率為一般維生素的4倍,且具有長效型功效,於寵物體內停留長達18小時,為一般維生素的9倍,吸收效果為90%以上,效果迅速且完全不殘留於寵物體內,無任何副作用並包含天然食物型態16種維生素+14種礦物質。

更新於 2023/02/28 10:58

關於產品:如果給寵物多吃1-2顆,會有身體負擔嗎?

目前營養素主要是以營養均衡、全方位補給及提高吸收率進行規劃,不會有過量及造成負擔的問題產生,建議以寵物的體重來區分即可(10KG以下1顆,10-20KG每日1-2顆,20KG以上每日2顆)寵物有其他特殊身體狀況,建議詢問獸醫師後搭配使用。

更新於 2023/02/28 10:58

關於產品:如果寵物目前有使用藥品,那我還可以餵食這個保健商品嗎?

建議可以洽詢獸醫師,依照寵物不同身體狀況來做搭配。
與寵物用藥間隔時間半小時至一小時後食用即可。

更新於 2023/02/28 10:58

關於產品:大概吃多久會有改善呢?

基本上與我們相同,依照每隻寶貝的身體狀況、體質、飲食、環境等等,會有不同時效的效果,有些寵物一週就有改善,有些則至少需要一個月時間。

更新於 2023/02/28 10:58

關於產品:餵食時空膠囊會造成寵物的身體負擔或其他問題嗎?

保健的食品不是藥品,且使用的營養素原料都是安全的,可以放心使用,未來寵時空膠囊也完成送驗第三方檢驗單位確認商品品質,可醫治建議用量正常使用,如屬於特殊體質,請先諮詢獸醫師意見後再使用。
產品均通過1.通過SGS無塑化劑殘留檢驗2.通過SGS無重金屬檢驗3.通過SGS無農藥殘留檢驗4.通過SGS無木醣醇檢驗5.通過SGS無二氧化硫檢驗6.通過SGS無沙門氏菌檢驗。

更新於 2023/02/28 10:58

關於退貨:如果寵物吃了覺得不適合,可是買了很多,可以退貨嗎?

未來寵將提供優於七天鑑賞期的鑑賞時間,並保證您若在購買後,發現未來寵時空膠囊不適合您寵物,可將其餘盒裝完整未拆封之正品,於簽收取貨日後起算 30 日內,向未來寵客服官方生活圈https://lin.ee/PKa8hOR 提出退貨申請,我們會協助您進行退貨及部分退款。
此為本嘖嘖募資專案特殊服務,如有未盡事宜,未來寵將保留修改、終止、變更活動內容細節之權利。

更新於 2023/02/28 10:58

關於產品:哪些寵物不適合時空膠囊保健? 會不會有過敏的相關反應?

本產品所有的營養配方均以寵物每日營養需求進行研製,配方成分較為特殊或有機率性引起過敏反應的營養用料均不採用,可以放心使用。
除此之外,對本產品中任何成分有過敏者不建議使用、如有特殊疾病或進行特殊治療寵物也建議諮詢動物醫院意見後再使用。
但若屬於特殊過敏體質,請詳閱產品成分表,確保無讓寵物過敏之成分。

更新於 2023/02/28 10:58

關於產品:關於保健營養品的正確觀念

  1. 營養品的攝取絕對不是越多越好,過與不及都屬於不正確的。
  2. 每隻寵物身體的狀況及每日飲食內容均不同,能夠針對性套用於個人愛寵立即補充所有缺乏的營養素實屬困難。透由寵物醫院健康檢查,了解真實缺乏的營養素並以每日的食物補充攝取當然是最好的方法,但如果沒有實際的時間及每日飼料上的營養補給規劃,未來寵的時空膠囊全方位保健確實是您的好選擇。
更新於 2023/02/28 10:58

關於產品:對於未來寵時空膠囊的成分及營養素功效說明

  1. 【專利NPC全食物型態配方】具提升免疫力、提升毛髮光澤柔順感、降低皮膚異味、提升精神及增強體力之效用,含免疫力、皮膚、毛髮、眼睛、牙齒、骨骼、心血管、肝、關節、心理保健等。
  2. 【專利雞冠萃取粉】提升肌膚保水力,增加皮膚飽滿度,改善眼睛乾澀,增加關節潤滑度,舒緩胃食道逆流,改善胃黏膜損傷及預防術後沾黏。
  3. 【金盞花萃取】眼睛保健專屬營養配方。
  4. 【專利益生菌】腸胃保健、抗過敏及提升免疫力。
  5. 【專利蘑菇子實體萃取粉】具調節血糖、血壓、血脂、降低動脈硬化、保肝、抗過敏等多項功效。
  6. 【專利鱉蛋粉】心血管保健,降低膽固醇及血栓,預防動脈硬化,維護腦部健康,提升記憶力,減緩智力衰退,提升免疫力,肝臟保健,提升皮膚細緻感、保水性,改善寵物毛色。
  7. 【蔓越莓萃取】泌尿道專屬保健營養配方。
  8. 【專利全食物型態酵母-含牛磺酸】市面上最接近天然食物的營養補充品,具有保護肝臟、改善肝硬化、減輕肝毒性,牛磺酸分布於中樞神經,是使神經興奮的重要物質,提高腦機能,且可降低血中膽固醇,缺乏時容易有動脈硬化、高血壓、智能和視力障礙的狀況。
  9. 【專利PCE雞精精粹粉】以此作為寵物助食專用,嚴選優質雞肉來源,遵循滴雞精製法,具抗疲勞、提升睡眠品質、抗氧化、提升專注力、調節免疫、護肝、調節血壓及血糖、提升母乳品質、抗焦慮、提升運動表現等多樣化功效。
  10. 【專利PSK全食物型態配方】僅未來貓時空膠囊包含此營養素(利用專利技術去除酵母過敏原、不會導致過敏,完全不殘留在體內,無副作用,帶有蛋白質訊號,可以將營養素正確地送達身體最需要的地方,洗腎專用營養配方,提供需要的營養。

以上未來狗時空膠囊包含七項專利營養素(未來貓時空膠囊為八項專利配方)均針對寵物每日所需全方位營養提升補充設計調製,每種營養素項目均包含多種層面功效,經營養師進行試製調節才能達到有效劑量營養素互補與全方位均衡補給。

更新於 2023/03/02 22:50

關於產品:未來寵時空膠囊是台灣製造的嗎?有申請相關認證嗎?

是的,時空膠囊均為台灣製造,未來寵的製造廠為通過ISO22000、HACCP認證,並以食品GMP衛生安全的精神經營的生物科技公司。
且時空膠囊內擁有七項專屬的專利營養配方,商品均獲得六項SGS檢驗通過正名(可詳閱Q13內文)。
已投保台灣產物保險產品責任險1500萬元,字號第128712000043號。

更新於 2023/03/02 23:07

募資相關:我想要參與未來寵時空膠囊的募資計畫,但該如何操作呢?

【未來寵時空膠囊】 募資贊助3步驟 ➡️
點選連結 https://pse.is/4rfgam
Step 1 選擇贊助專案
下滑頁面或點擊「贊助專案」綠色按鈕,選擇您想購買的方案
請於必填欄位填寫您需要的款式為狗還是貓
Step 2 簡易登入
為了追蹤您的訂單資料,請先註冊或登入會員。
小提示:用Facebook帳號連動登入超級快速!
Step 3 付款及收件資訊
按照頁面填寫正確的付款方式 / 贊助金額 / 收件資訊 / 其他備註
按照上述指示完成後,即可收到贊助成功通知!

更新於 2023/02/28 10:55

關於其他:我有其他的問題,我該如何聯絡到未來寵的客服?

如果還有其他問題,歡迎來訊未來寵官方生活圈諮詢

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