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還沒收到貨,要怎麼查詢?
您好，請幫我們到 品牌官方LINE@：JY x FREEMAN ( https://line.me/R/ti/p/@freeman ) 提供訂單編號 與敘述狀況，將協助確認唷，感謝您的耐心等待！
所收到的豆腐頭，一顆有通電，但是卻無法衝入行動電源，更換自己的就可以充入設備，請問要怎麼退換貨呢？
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我所購買的𝙁𝙍𝙀𝙀𝙈𝘼𝙉｜全固態行動電源 兩顆其中型號YJ-PW03的產品LED螢幕顯示第五個燈號都部會亮
勘正:型號YJ-PW03的產品LED螢幕顯示第五個燈號都不會亮
您好 請參考燈號說明
左四為 電量燈號 右一為 無線充電燈號（僅無線充電中亮） - 無線磁吸充電模式: 當本機處於關機狀態時，只需貼合手機即可自動啟動無線充電；若手動開機後，連續按2下關機後再貼合手機即可啟動無線充電。
妳好：請問爲什麼充電半小時只有充進2～3%？超級慢充嗎
您好，充電速度也會因手機或是行動電源狀態不一樣而有影響： A. 手機端的限制 -手機電池接近滿電（80%以上）時，系統會自動降速保護電池壽命。 -部分手機因溫度過高、邊使用邊充電，也會自動限制功率，導致看起來充電慢。
B. 行動電源剩餘電量 -行動電源快沒電時，輸出功率可能會降低，充電速度變慢
倘若邊充電邊使用手機（尤其高耗能應用程式：如玩遊戲、看高畫質影片，會使手機處理器、螢幕和電池同時發熱），熱能疊加導致溫度快速升高與減慢充電速度，還請留意～謝謝
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左四為 電量燈號
右一為 無線充電燈號（僅無線充電中亮）
-
無線磁吸充電模式:
當本機處於關機狀態時，只需貼合手機即可自動啟動無線充電；若手動開機後，連續按2下關機後再貼合手機即可啟動無線充電。
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您好，充電速度也會因手機或是行動電源狀態不一樣而有影響：
A. 手機端的限制
-手機電池接近滿電（80%以上）時，系統會自動降速保護電池壽命。
-部分手機因溫度過高、邊使用邊充電，也會自動限制功率，導致看起來充電慢。
B. 行動電源剩餘電量
-行動電源快沒電時，輸出功率可能會降低，充電速度變慢
倘若邊充電邊使用手機（尤其高耗能應用程式：如玩遊戲、看高畫質影片，會使手機處理器、螢幕和電池同時發熱），熱能疊加導致溫度快速升高與減慢充電速度，還請留意～謝謝