更新於 2023/10/05 09:36

運費及購買注意事項

▶︎台灣(本島、外島)免運費
▶︎其他國家請參考運費設定
▶︎寄送以單一地址為主(請詳細填寫),恕不分開寄送
▶︎如需抬頭、統編,麻煩留於備註欄位

更新於 2023/10/19 17:49

如何加購多個【口袋標本箱】

1.算出你想要購買的【口袋標本箱】加購件數 x $199
2.將算出來的總金額打在《加碼贊助》欄位內
3.在備註欄說明:《加碼贊助》的贊助金額為【口袋標本箱】的加購及加購數量

更新於 2023/10/19 17:49

如何知道是否有贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/10/19 17:49

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/10/19 17:49

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/10/19 17:49

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 service3@mr-sci.com 申請退款。

更新於 2023/10/19 17:49

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/10/19 17:49

商品退換貨注意事項

1、如非個人使用不當所出現的商品瑕疵或缺漏,或是與訂單不符的錯誤商品,以及運輸過程造成商品損傷,皆可申請退換貨。
提醒!七天鑑賞期非試用期,商品一經使用即不提供退換貨。
2、退換貨的運費問題:
若確認為瑕疵品或是與訂單不符的錯誤商品,以及運輸過程造成商品損傷,皆會提供換貨免運並補貼寄回運費。若確認非上述問題,則需要自行負擔寄回及重新寄出運費。
3、欲退換貨者,請Email至service3@mr-sci.com並註明:
姓名 / 電話 / Email / 收件地址 / 嘖嘖贊助編號 / 退換貨原因(請盡可能附上相關照片或影片),我們將儘速為您處理。寄回商品時,也煩請將商品維持完好狀態(盡量使包裝完整,無缺損配件),以方便我們後續處理。