更新於 2020/12/20 17:03

若是遇到面罩霧霧的怎麼辦?

使用軟質布料清水擦拭即可,切勿用力擦拭膜面。

更新於 2020/12/20 17:03

面罩可以消毒嗎?

可以的,可以使用75%酒精輕擦拭最多3-5次

更新於 2020/12/20 17:26

Taiwan Stand近距防護器材是不是只有專業醫療能使用?

不是哦,診檯防護器材可以提供給任何需要進行「大量面部」相關的近身工作者使用,EX:美容、美膚...等,提供多一層防護。

更新於 2020/12/20 17:13

Taiwan Stand近距防護器材的膜材是怎麼使用?

Taiwan Stand的膜材是拋棄式的,但觀察視窗的膜材可以用75%酒精重複擦拭3~5次。

更新於 2020/12/20 17:14

Taiwan Stand近距防護器材的膜材該如何進行補充?

可購買補充包進行更換及補充哦!

更新於 2020/12/20 17:28

運費如何計算?

台灣地區免運費,離島地區酌收運費$120元。

更新於 2020/12/20 17:28

可以寄送至國外地區嗎?

可以,各地區的運費因地而異,請於購買時確認運費金額。
若您所在區域無標示運費,請洽客服詢問是否有運送該國家。

更新於 2020/12/20 17:28

何時可以寄出?

預計2021年2月前陸續完成出貨。
後續產品進度以及出貨時間可能變動的消息都將持續更新嘖嘖頁面及淨視界粉絲專頁。

更新於 2020/12/20 17:28

團購方案可以配送多個地址嗎?

很抱歉,團購方案僅配送至一個地址。

更新於 2020/12/20 17:28

若集資未達標,是否可以退款?

可以,請洽詢嘖嘖客服。

更新於 2020/12/20 17:29

若我在集資結束前想取消贊助,是否可以退款?

可以,請依照以下步驟連絡嘖嘖客服:

麻煩您寄信至嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com
信件中附上贊助單號,並說明要申請取消訂單及退款即可。

更新於 2020/12/20 17:29

若我在集資結束後收到商品前想取消贊助,是否可以退款?

可以,請向淨視界客服信箱或粉絲專頁提供贊助序號及退款帳戶,申請取消贊助,退回贊助金額(將扣除跨行轉帳交易手續費)。

更新於 2020/12/20 17:29

若我收到產品後不喜歡,是否可以退貨退款?

請於收到商品後七天內,提供購買發票、贊助序號及退款帳戶向淨視界客服信箱或粉絲專頁提出退貨申請。
請留意提出申請需於收到商品後的七天內,由於商品屬於個人衛生用品,一經拆封,恕不接受退貨。退貨需連同贈品及完整包裝,並由消費者負擔退貨郵寄費用。
收到退貨經檢查無誤後,退回贊助金額於退款帳戶中(將扣除跨行轉帳交易手續費)。