更新於 2021/07/13 14:48

Q1.確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2021/07/13 14:45

Q2.如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/07/13 14:45

Q3.如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/07/13 14:45

Q4.要如何取消贊助?

請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/07/13 14:45

Q5.衣服尺寸不合,可以換貨嗎?

適合自己的尺寸才是最美!
所以當你收到衣服尺寸不合請聯絡小編進行換貨。
1. 請在收到貨的七日內,聯絡小編,可直接丟嘖嘖私訊、臉書私訊或來信到service@fngdesign.com.tw,小編會提供表單供您填寫。
2. 請保留完整包裝、整潔不碰水、不磨損、不碰髒連絡小編寄回。
3. 收到退回來的衣服,沒有問題後我們會盡快將新的平安服寄送給您。

貼心提醒:
請不要自行退貨回來唷,沒有表單,小編會因為不知道怎麼處理而退換給您。

更新於 2021/07/13 14:45

Q6.香灰印在衣服上會容易脫落嗎?

香灰印在衣服上不容易脫落,甚至比一般印刷的牢度更強!
就像以前的土埆厝的基本做法是用泥土加上燒過的稻草灰才會牢固。

更新於 2021/07/13 14:45

Q7.香灰印在衣服上會對過敏嗎?

香灰是加在油墨裡面一起印刷,如果你對印刷的衣服不會過敏,那麼【平安服 | 六福香火T恤】就不會過敏。

更新於 2021/07/13 14:45

Q8.是否可以接受客製?

可以接受客製,請與小編聯絡來信:service@fngdesign.com.tw

更新於 2021/07/13 14:45

Q9.每家宮廟的香灰是否有區分?

每一家宮廟的香灰都是單獨收取製造的,每款設計都是特定的香灰,不會混在一起
【安】媽祖款-北港朝天宮的香灰
【康】神農款-台北士林神農宮的香灰
【財】武財神款-北港武德宮的香灰
【名】文昌帝君款-台中神岡順濟宮的香灰
【緣】月老款-台北霞海城隍廟的香灰
【福】玄天上帝款-南投松柏嶺受天宮的香灰

更新於 2021/07/13 14:45

Q10.香油錢如何捐贈

募資結束後,我們會把每位贊助者的名單連同香油錢一起到各宮廟拜拜捐香油錢

更新於 2021/07/13 14:45

Q11.如何洗滌與保養

·棉質T恤下水後容易變形,翻面套洗衣袋、不浸泡洗滌、洗後脫水立即 晾曬。這樣可避免衣服起毛球,並且圖案較不會在洗滌中破壞,同時更 好保持商品型態。
·建議手洗,手洗時請勿大力搓洗及拉扯領口,不可在擰乾時太用力扭成 麻花狀,建議使用洗衣機脫水。
·請勿使用溫熱水、含增色漂白成分的強效洗劑洗滌。
·請晾曬時衣架要由下方開口往領口塞,才不會將領口撐變形,也能直接 披在晾衣桿或曬衣架上,於陰暗處進行晾曬,避免於陽光下直接曝曬。 ·請勿使用「烘衣機」,以避免衣物縮水。
·深色與淺色衣物務必分開清洗。
·深色衣物洗滌時會釋放出多餘固色劑與染料均為正現。

更新於 2021/07/13 14:45

Q12.請問團隊還有其他的產品嗎?

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