更新於 2021/11/09 12:09

有多入之大宗採購需求該怎麼做?

歡迎加入LINE@好友搜尋「@550yisos」,將會有專人與您接洽喔!

更新於 2021/11/09 12:09

通過檢測機構認證?

本產品通過UKCA Marking(英國)、ST-2016(日本)、CE Mark(歐盟)、EN62115(歐盟)、ASTM(美國)認證。

更新於 2021/11/09 12:09

使用年齡限制?

建議6歲以上的孩童與成人使用,部分零件需鎖螺絲,請由大人陪同使用。

更新於 2021/11/09 12:09

玩具需要電池嗎?

是的,一台賽車需要安裝三顆4號電池,電池動力關係著賽車運行的馬力,我們建議安裝鹼性電池,以利順利挑戰各式賽道。

更新於 2021/11/09 12:09

賽車會斷電是正常的嗎?

賽車設有五分鐘安全斷電裝置,重新按下啟動按鈕即可繼續行駛。

更新於 2021/11/23 19:36

我未能成功付款但我也想參與這個集資活動。我可以用其他方式進行支付嗎?

如果你的支付申請被拒,請嘗試使用另一張信用卡在嘖嘖網站中付款。如有任何疑問,請傳私訊或寄信至 :https://bit.ly/3DiR4xg 與我們聯絡。

更新於 2021/11/23 19:37

收到商品後發現有瑕疵要怎麼辦?

如收到後發現有瑕疵或商品短缺,請傳私訊或寄信至:https://bit.ly/3DiR4xg 與我們聯絡。

更新於 2021/11/09 12:09

如果我想更改地址、個人訊息,如何修改?

可以到「贊助記錄」中更改資料。先到「贊助記錄」,然後點入訂單右側的「修改」。專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2021/11/09 12:10

如果下錯方案要如何修改?

請寫信到 support@zeczec.com 去退單,並針對想要的方案重新下單喔!

更新於 2021/11/09 12:10

預計發貨時間是?

快速出貨方案,預計出貨時間為2022年1月底;其餘方案出貨時間預計為2022年2月陸續出貨。

更新於 2021/11/09 12:10

付款方式有哪些?

ATM、信用卡。

更新於 2021/11/09 12:10

我使用實體 ATM 轉帳了,為什麼還沒有收到贊助成功確認信件?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供你的訂單編號。

更新於 2021/11/09 12:10

可以用信用卡分期付款嗎?

【台灣的募資平台因應政府規定,均沒有提供分期付款的功能】
不過,持卡者如果想以自己信用卡來做【分期付款】這樣是可以的。但是,這樣就會有分期利率手續費的衍生(相關利率依每家銀行規範為準)
所以,想要以分期付款的朋友,請你先與你持卡銀行確認相關資訊。

更新於 2021/11/09 12:09

產品鑑賞期?

產品有7天的鑑賞期。依《消費者保護法》規定,商品簽收翌日起為七天之鑑賞期,期間申請退購無須負擔運費,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。 退回商品必須是全新狀態且包裝完整(含商品本體,配件,贈品,保證書,原廠包裝及所有附隨文件或資料),如果遺失,毀損或缺件,將按損毀程度賠償整新費用,並視情況可能影響退貨權益。

© 嘖室股份有限公司