更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕機器是否有相機可以預覽?

Ador 配備 8MP 高清魚眼相機,一鍵拍照,為你精準確認材質所在位置,協助高效完成對位。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 提供幾組雷射模組呢?

Ador 目前提供三款可替換模組頭,分別為10W/20W 二極體雷射模組、2W 紅光雷射擴充模組及列印擴充模組頭。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 的切割深度可以達到多少呢?

不同材質切割可達深度不同,詳細可以參考募資頁面材質列表。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 的雷射波長是多少?

二極體雷射頭的雷射波長為 445 nm;紅光雷射模組頭的雷射波長為 1064 nm。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 雷射光斑大小是多少?

10W 二極體雷射光斑為 0.06 x 0.08mm;20W 二極體雷射光斑為 0.07 x 0.13mm。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 雕刻速度能達到多少?

Ador 雕刻速度最高可達 400mm/s。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕雷射頭的使用壽命多久呢?

在正常的使用情況下,雷射頭的壽命為 10,000 小時。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 的大小與重量分別是多少呢?

機身尺寸為 637 x 488 x 226 mm,機體重量為 19 kg。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 工作範圍有多大?

機器最大工作範圍為 430 x 300 mm,工作區域深度為 30 mm。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕機器需要搭配什麼軟體使用呢?

支援 Beam Studio / LightBurn (Coming Soon),硬體方面支援 Windows / macOS / Linux / ChromeOS / iOS / iPadOS / Android。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 透過什麼方式連線?

機器使用的連線方式有 Wi-Fi / USB 傳輸線 / 網路線連線(需搭配轉接頭)。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 支援哪些圖檔格式?

Ador 支援 SVG / PNG / JPG / DXF / PDF / AI 圖檔格式。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 需要調整光路嗎?

不同於 CO2 雷射需要透過反射鏡傳遞能量以及水冷系統,Ador 所搭配的模組輕巧直接安裝在光軸上,因此不需調整光路。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕遇到易燃材質(如木頭)會不會有起火安全疑慮,以及如何排煙?

Ador 配有排風系統及排煙風管,可以搭配 Beam Air 幫你有效阻隔雷雕時產生的有害分子以及惱人氣味。在切割易燃材料時,如果有起火疑慮建議場域內放置小型滅火器,但因為瓦數較小,起火機率很低。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 是否需要定時更換冷卻水?

Ador 搭載的分別為二極體雷射頭及紅光雷射頭,兩者皆有內建散熱風扇,不需要額外搭配水冷系統。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 列印套件的墨水是哪一種呢?

Ador 列印套件的墨水是環保快乾墨水。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕二極體及紅光雷射模組有什麼不同?

10W/20W 二極體雷射模組主要差異為功率大小,功率越大切割力越強。2W 紅光雷射模組則能夠雕刻其他金屬或塑膠,可以衡量您的使用需求選擇最適合的。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 要如何進行彩色列印?

可以透過列印套件的墨水夾及墨水來實現。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 材質相關 〕Ador 可以雕刻在金屬上嗎?

10W/20W 的二極體雷射模組可以直接在不銹鋼上進行雕刻,或是將金屬上的陽極塗層去除。
搭配 2W IR 雷射套件則可以雕刻其他金屬或塑膠(如金、黃銅、鈦、鋁、黑色壓克力、ABS 塑膠、銀、鐵)。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕Ador 可以長時間連續工作嗎?

室內溫度保持不要太高,即可以連續長時間操作,如果因為環境因素導致過熱,機器將會自動暫停,直到恢復適當工作溫度。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕機器有什麼升級套件嗎?

未來我們將推出新的延伸套件,敬請期待。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 技術相關〕如果之後希望將 Ador 帶出國使用可以嗎?

電源的部分,因為採用變壓器的設計,所以無論是 110v 或是 220v 都可以使用,只需要更換插頭即可使用。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 材質相關 〕Ador 可以切割多厚的木頭?

搭配二極體雷射模組切割輕實木,在速度 1mm/s 情況下最大深度 20W 二極體雷射模組可達 10mm;10W 二極體可達 8mm,切割厚度取決於材料特性。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 材質相關 〕Ador 可以切割塑膠嗎?

搭配 2W IR 雷射套件可以在ABS塑膠上進行雕刻。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 訂單&出貨相關 〕機器的原產地是哪個國家?

Ador 由台灣設計研發,於深圳組裝。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 訂單&出貨相關 〕機器提供多久保固呢?

Ador 保固期為一年,其他可參閱保固條款。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 訂單&出貨相關 〕如果我機器故障,要如何維修?

如果在使用機器上遇到任何難題,都可以透過聯繫 FLUX 客服團隊來排除。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 訂單&出貨相關 〕我該如何聯絡 FLUX 客服?

您可以到 Ador 支援中心尋找您的問題或是透過這個連結向客服回報問題。https://support.flux3dp.com/hc/zh-tw/requests/new

更新於 2023/11/02 17:07

〔 訂購相關 〕確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/11/02 17:07

〔 訂購相關 〕忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/11/02 17:07

〔 訂購相關 〕 如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/11/02 17:07

〔 訂購相關 〕 如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/11/02 17:07

〔 訂購相關 〕 要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 support@flux3dp.com 申請退款。

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