更新於 2025/09/03 13:27

何時出貨?

計劃預計2025/9月中按照訂單順序做出貨,大榮宅配通貨運配送時間約1-3個工作天(不含假日)。
※請留意,上述時間為預估時間,會盡可能按照預定時間出貨,但不排除可能會出現延遲狀況!

更新於 2025/04/25 15:57

離島或海外地區可以購買嗎?

.目前尚未開放海外配送,敬請見諒。
.離島地區金門、馬祖、澎湖地區有支援配送,會以郵局寄出,配送選項請選擇外島地區,寄送工作天會比本島多個3-7天左右,請耐心等候。
※離島地區如有退貨需求,需自行寄回以及自行負擔寄回運費。

更新於 2025/08/12 12:07

我什麼時後會收到發票?

發票將隨商品一併寄出。若您在指定時間內尚未收到,請與本提案團隊聯繫協助查詢。
※如需開立統一編號,請於訂單備註中完整填寫統編及發票抬頭資訊。

更新於 2025/04/25 15:57

我要如何輸入統編?

贊助時在結帳頁面的發票資訊選「統一編號」留下您的統編與抬頭。
若是下單後,也可至嘖嘖贊助紀錄後臺修改填寫內容。

更新於 2025/04/25 15:57

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖記得使用當時贊助的帳號
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/04/25 15:57

如何變更/取消訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後避免錯過限量,再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額不包含虛擬帳號轉帳交易手續費。
如果該計畫已經集資結束,則需要與提案人聯絡。

更新於 2025/04/25 15:57

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,該封信件將提供匯款相關資訊。
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 「✔️成功贊助記錄」 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 「✔️成功贊助記錄 」文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/04/25 15:57

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信使用註冊嘖嘖使用的電子信箱
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/04/25 15:57

可以用來清潔娃娃以外的東西嗎?

潔寶寶的清潔噴霧與濕紙巾,不只適用於毛絨玩具,也能安心使用在沙發、衣物、鞋子、手錶等日常物品上。無論是生活中的布製品還是細節配件,都能輕鬆清潔、煥然一新!