更新於 2021/06/20 18:58

請問裱花的食材原料是什麼呢?

以豆沙為主喔

更新於 2021/06/28 16:32

請問運送過程, 有做什麼保護措施嗎?

有的, 我們蛋糕盒外部會加用保麗龍盒和保冷劑做加強防護,
並用保冷袋運送, 安心送到您的手中

更新於 2021/06/28 16:32

請問募資成功後,多久會收到蛋糕呢?我可以準時收到父親節蛋糕嗎?

父親節蛋糕的部分會優先安排, 讓大家在8/8之前能夠順利收到!
其他品項會依照贊助付款順序安排出貨。實際到貨以物流運送為準。

更新於 2021/06/28 16:32

請問蛋糕的保存期限多久呢?

冷藏3天
冷凍7天
建議及早使用完畢保持新鮮喔

更新於 2021/06/28 16:32

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/06/28 16:32

請問如何更改訂單呢?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/06/28 16:32

要怎麼確認是否贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,即表示贊助成功!

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