更新於 2024/06/14 10:49

什麼時候可以出貨?

募資成功後,七月中開始依訂單順序陸續出貨,約3-5個工作天可以送達。

更新於 2024/06/14 10:52

離島或臺灣以外地區可以贊助嗎?

可以的,離島或海外地區運費會另外報價,再麻煩私訊官方LINE (ID:@cah9840b)。

更新於 2024/06/14 13:57

是否有保固?

玩具商品沒有保固期喔!到貨3日內務必檢查商品內容請聯繫官方LINE (ID: @cah9840b)。

更新於 2024/06/14 14:05

是否可以用蒸汽消毒? 紫外線消毒?

因為Flot洗澡玩具系列是矽膠與環保塑膠製成,不建議使用蒸汽消毒與紫外線消毒,但可以用洗碗機清洗。

更新於 2024/06/14 14:06

贊助後如何更改款式?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

更新於 2024/06/14 14:06

如果大團集資,是否可以提供專屬回饋項目?

如果有大團集資需求,請聯繫官方LINE (ID: @cah9840b)。

更新於 2024/06/14 14:04

如果想更改地址、收件資訊、備註統編,可以如何修改?

至後台點選「贊助紀錄」,找到「修改/查看紀錄」,在此處贊助細節頁面就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊,記得按下「儲存」才會完成修改喔!

更新於 2024/06/14 14:06

如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。

更新於 2024/06/17 11:37

忘記虛擬帳號該如何查詢?

至後台點選「贊助紀錄」,找到「等待付款記錄」頁面,點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料。

更新於 2024/06/14 14:09

如何確認是否贊助成功?

至後台點選「贊助紀錄」,進入「成功贊助記錄」頁面,找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

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