在嘖嘖計畫期間，本計畫的唯一官方銷售管道僅限於「嘖嘖」平台。我們未授權任何第三方平台販售或進行集資，若您對任何非官方訊息或活動有疑慮，請透過以下方式與我們聯繫：
1. 嘖嘖平台私訊

2. 官方粉絲專頁私訊

3. 官方信箱（Gmail）

我們承諾將迅速回應並協助處理，確保您的權益不受侵害。

本專案商品為預購型式，生產與出貨過程可能因以下不可控因素而有所延遲或調整：
- 生產排程延誤

- 原料短缺或物流影響

- 外部不可抗力事件（如疫情、天災等）

我們將全力確保商品與服務的品質，並在第一時間透過官方管道公告重大變更與最新進度。一旦您選擇贊助，即代表您了解並願意承擔上述潛在風險，並接受出貨時程可能變動的可能。

感謝您的理解與支持，我們將盡最大努力如期、如質完成計畫。

感謝您選購我們的環保瑜珈墊！為保障您的權益，請詳細閱讀以下退換貨規則：

一、可退換貨情況

• 收到商品 7 日內（含假日），可依《消費者保護法》行使「七天鑑賞期」。
• 以下情況可申請退換貨：
  • 商品有明顯瑕疵或破損
  • 寄錯商品
  • 運送過程造成商品損壞（需於 24 小時內拍照並聯繫客服）

二、不可退換貨情況

為維護商品衛生與品質，以下情況恕無法退換貨：

• 商品已拆封、鋪開、使用或清洗
• 因個人主觀因素（如觸感不符、顏色與螢幕略有落差）而申請退貨
• 超過七天鑑賞期
• 商品經人為損壞或不當保存

※ 瑜珈墊屬貼身接觸商品，為保障所有顧客權益，一經拆封或使用，恕不接受退換貨申請。

三、退換貨流程

1. 請於收到商品後 7 日內，透過客服聯絡我們，並提供以下資訊：
   • 訂單編號
   • 商品照片
   • 退換原因
2. 經客服確認符合退換條件後，將提供退貨地址與相關指引。
3. 請將商品以原包裝（含吊牌、配件與贈品）妥善寄回，並保持未拆封、未使用狀態。
4. 本公司收到退貨並確認無誤後，將於 7 個工作日內完成退款或換貨作業。

四、運費說明

• 商品因瑕疵、寄錯或運送損壞需退換貨者：本店將承擔來回運費。
• 非商品本身問題（如個人偏好、尺寸不符等）之退貨：請由買家負擔來回運費。

五、其他說明

• 商品一經退回，本公司保留檢查商品狀況及判定退換資格的權利。
• 若有惡意退貨或破壞商品之情形，本公司有權拒絕退換貨並保留法律追訴權。
• 本政策若有異動，將公告於網站，恕不另行通知。

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