最後更新於 2019 / 03 / 03 17 : 07

我們已將試量產的機器送認證,由於 2019 年 1 月 1 日小家電的國家標準全面更新,現在全台實驗室大塞車。目前(2019年1月底)實驗室已做完全部的測試並All Pass,刻正準備將報告送給商檢局的委員審核,估計3月下旬可拿到商檢局BSMI認證證書後,即可合法的依照募資訂單順序,開始陸續出貨!

最後更新於 2019 / 03 / 03 17 : 11

當然可以,只要您的客廳不要太大。因為要做得夠薄、能夠隱身,馬達、風扇只好妥協無法用大顆的,所以風量、CADR 稍微受限。大部分中度汙染的日子(例如PM2.5=30-40),15 坪的房間也可應付。但是我們也不吹噓,有多少能力說多少實話,超過 10 坪的空間,如果遇到霧霾天,家中氣密又不好的話,會讓他處於比較高轉速的工作。
FLAT的CADR值為211CMH,依最嚴格的標準,在 5 - 8 坪內的空間使用,都非常適合! 如果是20坪的空間,那麼使用2台 更具彈性與省電。

用2台來處理大空間的理由如下:當一下流體力學小老師:體積流量率(CFM)與風機轉速(N)成正比,馬力(HP)則與風機轉速之三次方成正比,所以同一個馬達風量要只要提高一倍(*2),耗電量將陡升為 8 倍,風量要提高 2 倍(*3),耗電量將陡升為驚人的 27 倍。
因此如果您的空間比較大,安裝 2 台 FLAT™,讓 2 台用較低轉速去分攤空間的過濾循環,不但除得輕輕鬆鬆,而且還可以大大的省很多的電!讓每一台風量降低一半,會省75%的電、讓每台風量減到1/3,可以省下93%的電。

最後更新於 2018 / 12 / 03 19 : 17

請至 https://www.zeczec.com/account ,輸入帳號密碼,成功登入嘖嘖後,就能查詢購買紀錄囉!

最後更新於 2018 / 12 / 04 08 : 39

提供線上客服與保固服務,產品售出 15 日內發現非人為損壞問題可更換新品(請保持產品的原包裝、配件、贈品、說明書、發票)。若有相關使用問題歡迎來信客服信箱: service@sauberair.com

若需要維修服務,可透過郵遞公司或本公司委託之物流送至本公司,收費方式委由物流公司貨到收款。

最後更新於 2018 / 12 / 04 08 : 40

這是 FLAT™ 首次於嘖嘖平台開始預購,其他的實體銷售通路資訊仍在規劃,待資訊確認後將會第一時間公布給大家。目前最優惠的價格僅限於嘖嘖平台,待專案結束後就會恢復至原價,心動的朋友,要趕緊把握唷!

最後更新於 2018 / 12 / 03 19 : 18

在專案結束前,如果你想更改/取消訂單,請你寫信至嘖嘖小幫手 hello@zeczec.com 告知要更改/取消訂單,並且附上大名與編號(可以在確認信或在右側連結: https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼),嘖嘖小幫手收到信件後會儘速協助處理。

若你當初是用信用卡付款,則退款款項會直接返回您的信用卡帳戶,退款完成時將會收到金流服務 Paynow 的確認電子信件。若你當初是用ATM轉帳付款,則會收到金流服務 Paynow 的退款通知信,請您收到後照信中指示登入 Paynow 完成退款手續。

最後更新於 2019 / 02 / 11 16 : 16

濾網多久換一次要看使用環境。一天過濾一根菸,跟一天過濾 20 根菸當然不同,不能單以用多久來當作更換的基準。
FLAT™ 研發濾網實際阻塞偵測,提醒您最佳的更新濾網的時機,讓您保持最佳過濾效果,也不至於太早更換而浪費金錢。我們第一台樣品機在13坪辦公室環境測試到現在1年10個月沒停機了,濾網都還沒達到更換的標準。因此如果不是有油煙、或是整年霧霾都不關窗的極端使用情形,一般用個1年是沒有問題的。

最後更新於 2018 / 12 / 28 22 : 43

考量到大多數家庭的牆面為白色或淺色,我們選用了象牙白的電線與插頭,讓產品擺放時同樣保有質感,電線不至於太突兀。

除此之外,建議家裡正在裝潢的您:
跟設計師溝通,規劃出專屬 FLAT™ 最適合壁掛的位置,請水電師傅在要掛空氣清淨機的位置的下緣處,安裝一個電源插座,我們的粉絲頁裏有對這個插座安裝的位置有很詳細的照片輔助說明,各位可以到粉絲頁參考。(其實請水電師傅拉一條高度約120公分的插座,費用約2000元左右,考慮整體的美觀,這是一個很划算的投資)

建議來不及在牆面埋管的您:
將 FLAT™ 放置在電視櫃、書櫃上方,用小飾物(例如小盆栽)遮住電線;直放於地上,或安裝FALT專屬落地腳架,讓電線沿著牆邊走不佔視線;還是可以壁掛於牆上,把電線拉直,就不會太難看,或者乾脆就讓白色電線成為牆面裝飾的一部分。

最後更新於 2019 / 02 / 11 16 : 20

我們有腳架的選配,即便不使用壁掛,也不用擔心。目前已經開放讓贊助FLAT™清淨機的朋友來另外選購了!

最後更新於 2019 / 03 / 03 17 : 14

當然可以啊,我們會準備幾幅基本款當作贈品,您可以任選一幅隨機出貨,掛久了不喜歡,您也可以自行買海報回來更換,因為FLAT的畫框就是一般的原木畫框 (當然我們有做一些特別的修改,還是發明專利!)。您還可以改換成鏡子當成梳妝鏡、或是白板等用途喔!

最後更新於 2019 / 02 / 11 16 : 21

考量氣流的順暢性,我們的確建議出風口距離天花板 50 公分以上。但是由於經過過濾的空氣品質極佳,因此並不會在天花板上留下痕跡。辦公室最早的一台手打版的原型機至今已經連續運轉了一年 10 個月,那台出風口距離天花板只有 30 公分,天花板的頂風處依舊乾乾淨淨的呢!

最後更新於 2019 / 03 / 03 17 : 19

免濾網的大概有 2 種,一種是負離子式的,這類產品基本上是心理安慰劑;還有一種是靜電式,靜電式從 0.05 微米到 10 微米的吸附效果最平均,但是過濾效率比一般的中效濾網還差。而且靜電式的吸附灰塵的原理跟濾網過濾的機制不同,靜電式少了布朗運動的「擴散機制」加持,對於 0.05 微米以下的過濾效率急速衰減。而會深入你的支氣管與肺泡,對我們身體的最有害的的顆粒大小的頂峰正是更小的 0.003 ~0.02 微米左右的顆粒,只有濾網式可以將之濾掉。

雖然號稱無濾網、免耗材。主要做為工業用集塵的靜電式空氣清淨機,除了濾不乾淨,還會產生有害的臭氧。 為了除掉臭氧,有的機種還增加了更貴、壽命只有2-3個月的活性碳濾網來除去臭氧,這真是折騰消費者奇怪的做法。還有靜電集塵板要經常清洗,否則1-2個月後吸附灰塵的效率大減,不但無效,有害的臭氧倒是每天持續製造給你呵護的家人吸啊!

最後更新於 2018 / 12 / 03 19 : 26

請來信至我們的客服信箱 service@sauberair.com,並附上聯絡方式,我們將有專人與你聯絡,確認後續採訪安排。

最後更新於 2018 / 12 / 03 19 : 30

沒有問題!只要在購買的「備註欄」中留下公司抬頭和統編,我們就能幫您開出三聯式的紙本發票。或寄信到客服信箱:service@sauberair.com,我們幫您開立發票。