更新於 2019/12/31 18:03

售後退換貨及保固處理

商品有貨到起七天猶豫期。猶豫期並非試用期,所退回的商品須回復原狀(請回復至商品到貨時的原始狀態),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。
【退貨服務】
客戶收到貨物7個自然日(團購為10個自然日)內,產品無製造缺陷,產品外包裝、附件、贈品、說明書、塑封膜完整,並且沒有任何人為損壞,未被使用,不影響二次銷售,可以申請退貨。如需申請退貨,請在收到物品後7天內通過support@mercuryshops.com聯系我們的客戶服務團隊。退貨申請確認後必須在3天內寄出物件。
退貨運費由買方承擔。對於退貨中損壞或丟失的物品,我們不承擔任何責任。我們無法在沒有實際收到物品或收到購買證明的情況下退款。
以下情況我們有權拒絕客戶的退貨要求:
× 自收貨日起超過 7 個自然日(團購為 10 個自然日)後提出退貨要求的;
× 退貨品不全,外包裝、附件、贈品、說明書不完整、或外觀人為原因導致受損;
× 退貨時無法提供合法的購買憑證或單據,或對單據進行偽造、塗改;
× 發生非產品本身質量問題導致的碰撞、燒毀,以及人為的私自改裝、進異物(水、油、沙等)、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題;
× 撕毀、塗改標簽、機器序列號、防水標記、防偽標記等;
× 因不可避免因素,如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品;
× 聯系MERCURY.Co確認退貨服務後,沒有在3天內寄出物件;
×因運輸導致貨損提出換貨但未能提供運輸公司出具的貨損憑證的;
×無法提供圖像或者視頻證明的;
× 政策所述其他情況。

【換貨服務】
貨物免費固保一年。
客戶收到貨物 14個自然日內,如發現發現產品存在非人為損壞的性能故障,或者產品在運輸過程中遭受損壞且能提供運輸公司提供的貨損憑證,可在時限內申請換貨。換貨申請確認後必須在3天內寄出物件。換貨運費由賣方承擔。
客戶收到貨物 30個自然日內,如發現發現產品存在非人為損壞的性能故障,或者產品在運輸過程中遭受損壞且能提供運輸公司提供的貨損憑證,可在時限內申請換貨。換貨申請確認後必須在3天內寄出物件。換貨運費,買方承擔寄回運費,賣方承擔寄去運費。
客戶收到貨物 30個自然日以上,如發現發現產品存在非人為損壞的性能故障,或者產品在運輸過程中遭受損壞且能提供運輸公司提供的貨損憑證,可在時限內申請換貨。換貨申請確認後必須在3天內寄出物件。換貨運費由買方承擔。

對於退貨中損壞或丟失的物品,我們不承擔任何責任。我們無法在沒有實際收到物品的情況下換貨。
以下情況我們有權拒絕客戶的換貨要求:
× 自收貨日起超過 30 個自然日後提出換貨要求的;
× 換貨時無法提供合法的購買憑證或單據,或對單據進行偽造、塗改;
× 換貨品不全、或外觀人為原因導致受損;
× 經MERCURY.Co技術支持部門檢測,本身不存在質量問題;
× 發生非本身質量問題導致的碰撞、燒毀,以及人為的私自改裝、進異物(水、油、沙等)、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題;
× 撕毀、塗改標簽、機器序列號、防水標記、防偽標記等;
× 因不可避免因素,如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品;
× 聯系MERCURY.Co確認換貨服務後,沒有在3天內寄出物件;
× 因運輸導致貨損提出換貨但未能提供運輸公司出具的貨損憑證的;
× 政策所述其他情況。

更新於 2020/01/01 22:57

關於慧榮科技(取自慧榮科技官網)

慧榮科技(Silicon Motion Technology Corp., NasdaqGS:SIMO)是NAND Flash快閃記憶體控制晶片的全球領導者,擁有超過20年的設計開發經驗,為SSD及其他固態儲存裝置提供領先業界的高效能儲存解決方案,應用範圍包括智慧型手機、個人電腦、資料中心、商業及工控應用。對NAND Flash特性的深入瞭解讓我們開發出最廣泛的控制晶片IP組合,進而設計出搭載韌體控制晶片平台的獨特、高度優化配置的IC,以及完整的控制晶片Turkey解決方案。在過去十年,慧榮的NAND Flash控制晶片累積出貨量超過60億顆,居業界之冠。慧榮控制晶片相容性居業界之冠,支援Intel、Micron、Samsung、SK Hynix、Kioxia及Western Digital所生產的各式快閃記憶體,包括64層、72層、96層3D TLC及QLC產品。客戶遍及全球,包括所有NAND Flash大廠、儲存裝置的模組廠、大型資料中心及其他OEM大廠。

慧榮科技在全球Merchant SSD及Merchant eMMC/UFS控制晶片市場居領導地位,前者主要用於PC及其他客戶端裝置,後者主要應用於智慧型手機及IoT裝置。

憑藉豐富的控制晶片經驗,慧榮提供專為中國大型資料中心市場所開發的客製化、高容量的SSD解決方案,同時也為工控和車用市場提供高效能、小尺寸的單晶片SSD解決方案。

慧榮於1995年成立於美國加州矽谷,2005年在美國Nasdaq上市。目前企業辦公室設立於香港、台灣及美國。

更新於 2020/02/06 15:57

好評加開超級早鳥,但我已經贊助早鳥優惠了怎麼辦?

只要按照以下步驟就可以輕鬆更換回饋方案👇
1. 寄信至嘖嘖客服信箱support@zeczec.com,提供原先贊助編號,並告知想取消贊助。
2. 重新贊助「超級早鳥」,收到贊助成功確認信就表示成功了!

如何查詢贊助編號?
登入嘖嘖,右上方個人圖像下拉選擇贊助紀錄,就可以查到個人贊助編號囉

© 嘖室股份有限公司