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各位支持【Slim Pro 智慧單車】的贊助者朋友們大家好,我們是 Fitable 台灣團隊。
首先,非常感謝大家這段時間的耐心等待,也很抱歉再次帶來物流進度的更新。
目前 4 月 23 日(含)前完成訂購的訂單皆已完成出貨安排,相信不少贊助者也已經陸續收到產品,真的非常感謝大家一路以來的支持與等待。
不過,針對 4 月 24 日(含)後完成訂購 的朋友,真的很抱歉讓各位久等了!
這段時間我們也持續與韓國原廠、出貨工廠及物流單位確認最新狀況,希望能在資訊確認後再向大家說明,避免因時程反覆調整而造成更多困擾。
原先依照韓國原廠當時的生產與物流規劃,我們預估第二批產品能直接銜接第一批出貨,因此先前公告中預估 4 月下旬的訂單可於 7 月中旬開始安排出貨。然而,原訂於上週安排出貨的船班,受到巴威颱風後續北上影響中國北部周邊海域,造成港口作業及船班調度異動。當時韓國原廠仍持續與工廠及物流單位協調新的船期及貨櫃配置,因此遲至近日才完成確認,並取得最新的出貨安排。
對於未能依照先前公告的預估時程安排出貨,也未能在第一時間向大家說明最新狀況,讓各位持續在沒有明確資訊的情況下等待,真心深感抱歉!
根據今日(7/20)確認到的船班最新資訊, 4 月 24 日(含)後完成訂購的訂單,將由第二批貨櫃安排運送,目前貨櫃皆已完成裝載,並於寧波港等待船班安排,預計將搭乘明日(7/21)前往台灣的船班,並於 7 月 24 日抵達台灣。
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待產品抵台並完成通關及檢驗作業後,將立即送往台灣倉庫。目前倉庫同仁皆已準備就緒,收到貨物後會以最快速度依照訂單順序安排出貨。最新配送時程說明如下:![]()
📌 最新出貨時程說明
▶ 4 月 24 日~4 月 30 日間的訂單:預計於 7 月 31 日開始安排出貨
▶ 5 月 01 日~5 月 15 日間的訂單:預計於 8 月 07 日開始安排出貨
▶ 5 月 16 日後的訂單:預計於 8 月 15 日開始安排出貨
我們理解此次生產與出貨規劃未能妥善銜接,且在多次調整出貨時程的狀況下,也已影響大家對團隊所提供資訊的信任。對於整體規劃不周,以及未能更即時向大家同步最新狀況,我們真的非常抱歉!
目前團隊正持續與韓國原廠、物流、報關及台灣倉庫密切聯繫,並督促後續船班、通關、檢驗及理貨等各階段進度。若想確認自己的訂單順序,或有任何訂單相關問題,也歡迎提供贊助編號(P 開頭的訂單編號)與客服團隊聯繫,我們將盡快協助查詢與確認。
我們知道,再次道歉無法立即彌補多次時程調整所造成的失望,若覺得等候時間過長欲申請取消訂單,也歡迎透過下方客服資訊與我們聯繫。再次感謝大家對【Slim Pro 智慧單車】的支持與耐心等待!
客服聯絡方式
這樣的時程也延後太久了,售價沒有折扣,拿了大家的錢下訂生產,一句延後就延後,差個兩三天也就算了,一延後就是一個月,這種平台.....
您好,真的對不起讓您久等了!這段時間我們也持續與韓國原廠、出貨工廠及物流單位確認最新狀況,希望能在資訊確認後再向大家說明,避免因時程反覆調整而造成更多困擾。 很抱歉這樣的等待造成您的不便, 目前我們時刻追蹤有更新消息都會同步在專案更新, 根據目前最新資訊:貨品已抵達基隆港口,並預計將於前日(7/28)進行 C3 檢驗作業,我們也正在等候台灣海關的近一步通知。
若後續通關檢驗日程等順利,預計今天可以完成通關檢驗等作業,預計本週可以抵達台灣倉庫並開始進行出貨,詳細日程可以參考以下最新的計劃更新,謝謝您!
https://www.zeczec.com/projects/fitable-slim-pro/updates/64430
每次都要再說一次:若覺得等候時間過長欲申請取消訂單,也歡迎透過下方客服資訊與我們聯繫。
拿我們的錢去生產製造完,再丟一句無法等待的可以退貨,結束!
可以有一點有誠意的補償嗎?!!!
每次更新的時間都是假消息,可以有一個直接可以信任的確實時間嗎?!
您好,真的對不起讓您久等了!這段時間我們也持續與韓國原廠、出貨工廠及物流單位確認最新狀況,希望能在資訊確認後再向大家說明,避免因時程反覆調整而造成更多困擾。 很抱歉這樣的等待造成您的不便, 目前我們時刻追蹤有更新消息都會同步在專案更新, 非常感謝您這段時間的耐心等待,也真的很抱歉再次帶來物流進度的更新><